問：ping不通，狀態(tài)又正常，遠(yuǎn)程也不通,云服務(wù)器ping不通，遠(yuǎn)程鏈接不上
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器密碼我司控制臺登錄核實看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：辛苦了，我明天看下
答：您好，不客氣，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，pic2.gi.njboshi.net 是做的cname到 giofficelt.fqzt.vip，giofficelt.fqzt.vip 做的A解析，當(dāng) A解析變更后，少部分地 cname一直不更新到新ip。我使用https://ping.chinaz.com/ 測試了，直接ping giofficelt.fqzt.vip，都是最新ip 沒問題，而ping pic2.gi.njboshi.net 卻有4個測試點一直沒更新到最新ip，請問這種情況是什么問題？
問：過了一天了，按道理緩存已經(jīng)過了，我設(shè)置的緩存是120s
答：您好，我司測試解析已生效了的如圖，建議您稍后測試，同時建議你不要頻繁去添加刪除解析，添加后耐心等待生效即可，一般生效慢的地方需要20-30分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為有用戶反應(yīng) 打不開這個網(wǎng)址，所以才去 ping.chinaz.com 測試的
問：已經(jīng)過去快20h了，有幾個地 測試點 沒有生效，這種可能是什么問題？
答：您好，我司查看您剛才添加刪除過解析的，刪除修改解析都要等待生效，這個生效時需要時間的，請您耐心等待即可。
我司查看DNS解析設(shè)置等沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.exness.net.cn與 www.exness-888.net 所在的虛擬主機(jī)： zfau100與au100大概因為共享IP內(nèi)存在問題站被牽連，百度反饋后得知，IP存在疑似異常，建議我更換共享IP段，或購買獨(dú)立IP進(jìn)行優(yōu)化！還請幫助切換下機(jī)房IP。萬分感謝！
答：您好，虛擬主機(jī)都是共享IP的，查看開啟了SSL的可以為您切換節(jié)點，請您核實是否同意切換。
同時香港主機(jī)建議您考慮購買獨(dú)立IP這樣利于收錄優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：辛苦了！感謝！希望能換到好一點的節(jié)點，正在考慮獨(dú)立IP，感謝西部數(shù)碼！等您休息上班后請為我切換一下節(jié)點吧。萬分感謝！
答：您好，已經(jīng)切換，20-30分鐘左右生效請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
