問：您好，,退回原因: 域名驗(yàn)證未通過，域名為gzitxk.com(該域名不存在注冊商驗(yàn)證庫中)
答：您好，備案會進(jìn)行域名驗(yàn)證，核實(shí)域名實(shí)名信息上報(bào)工信部域名庫還未更新導(dǎo)致；您無需操作，待數(shù)據(jù)更新后為您重新上報(bào)，預(yù)計(jì)明天下午可更新上報(bào)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：別的網(wǎng)站域名解析到西數(shù)服務(wù)器，只用解析ip地址就可以了 dns要綁定西數(shù)的嗎
答：您好，只做解析就可以了，可以不修改dns。另外我們建議做別名解析，最好不要做IP解析，如果ip變更就要重新解析。您是要使用127.0.0.1這個服務(wù)器吧，建議做別名解析指向s.gotocdn.com ，請注意還要提交白名單，白名單提交地址： http://www.ps-sw.cn/manager/server/upwhite.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站備案，網(wǎng)站已關(guān)閉打不開了，但是提交信息還是說網(wǎng)站沒有關(guān)閉
答：您好，查看新域名目前無法訪問，已為您提交備案申請，請刷新核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
附圖，我司設(shè)置了偽靜態(tài)規(guī)則，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.zfcard.com/blog/sorts/company news.html 這個網(wǎng)址下點(diǎn)擊時(shí)都出現(xiàn)404錯誤，你們測試一下是什么原因，我們之前是可以打開的，請盡快幫我們處理一下
答：您好，已調(diào)整，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：sinoguards.cn獲取不了域名證書，我提交了過戶，麻煩審核后看是否可以獲取證書
答：您好，sinoguards.cn 域名僅在我司是dns解析服務(wù)，域名本身不是我司的，請見截圖，域名證書您請聯(lián)系對應(yīng)域名服務(wù)商協(xié)助您獲取。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，新提交備案時(shí)，提示法人身份證已經(jīng)使用過。請問同一法人，但是不同公司如何備案？
答：您好，若都是法人作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，您請先臨時(shí)將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息填寫為其他人信息提交，提交成功后，再提交工單提供下準(zhǔn)確的法人姓名、身份證號碼、手機(jī)號、郵箱等，我司從后臺手工協(xié)助您修改更正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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