問：您好，該備案顯示異常，說是營業(yè)執(zhí)照注銷了，但是我這邊查詢并沒有注銷，麻煩幫忙看一下是什么原因，謝謝。,您好，該備案顯示異常，說是營業(yè)執(zhí)照注銷了，但是我這邊查詢并沒有注銷，麻煩幫忙看一下是什么原因，謝謝
答：您好，
1.核查：南寧 后，域名會(huì)暫時(shí)無法訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶反應(yīng)打開 錄入圖片太慢了
答：您好，
核實(shí)您使用的是港臺(tái)的虛擬主機(jī)，港臺(tái)的虛擬主機(jī) 優(yōu)勢是不用備案，速度肯定沒有國內(nèi)快速。
測試打開網(wǎng)站速度 是正常的，您網(wǎng)站首頁4M 左右數(shù)據(jù)， 如果希望打開速度更快，可以嘗試壓縮一下圖片，將首頁壓縮到1-2M 左右，速度會(huì)有所提升 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，上海翔絮實(shí)業(yè)有限公司主體已經(jīng)備過案，再用主體做第二個(gè)網(wǎng)站，備案的流程是什么？ 和第一次備案流程不一樣吧
答：您好，
1.根據(jù)單位名稱：上海翔絮實(shí)業(yè)有限公司 未查詢到對(duì)應(yīng)的備案信息；
2.若是本賬戶下備案單位：上海翔絮實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 有新域名需備案；請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-添加網(wǎng)站 進(jìn)入填寫新域名的網(wǎng)站信息提交申請(qǐng)；若新增網(wǎng)站負(fù)責(zé)人有變動(dòng)，需完成電子化核驗(yàn)后提交申請(qǐng)；我司初審后上報(bào)管局審核；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：掛馬檢測是否有延遲？沒有發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示的木馬文件。
答：您好，
當(dāng)前測試該主機(jī)網(wǎng)站可以正常訪問,請(qǐng)問具體是什么地方的提示,能否截圖我司協(xié)助看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:********** 沒有域名不會(huì)弄了，
購買了服務(wù)器能不能退 現(xiàn)在不會(huì)弄了，能不能吧買的主機(jī)退了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實(shí)主機(jī)狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常。請(qǐng)使用訪問http://zhuonaikeji.gotoip11.com/ 測試附圖 ,使用中的問題可通過工單說明，業(yè)務(wù)方面問題請(qǐng)聯(lián)系購買人員。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：西部數(shù)碼已備案域名，服務(wù)器使用的是阿里云，現(xiàn)在網(wǎng)站搭建成功后提示域名未備案。
答：您好，核實(shí)到域名在我司接入了備案 ，備案號(hào) 陜ICP備號(hào) ，但訪問站點(diǎn)存在阿里的備案提示 ，需要您去阿里云那邊進(jìn)一步核實(shí)下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是不是需要把域名備案轉(zhuǎn)入到阿里云？
答：您好，如您后期需要繼續(xù)使用阿里云服務(wù)器，需要將域名備案接入到阿里，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：明白了，感謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
