問：  在安裝西部提供的織夢(mèng)，安裝完數(shù)據(jù)庫就安裝不下去了,bb1688主機(jī)的數(shù)據(jù)庫安裝后有問題

答：您好，
您應(yīng)該是選中了體驗(yàn)數(shù)據(jù)包，但是沒有遠(yuǎn)程獲取，所以安裝就會(huì)提示沒有獲取體驗(yàn)數(shù)據(jù)包， 需要先遠(yuǎn)程獲取，然后在勾選安裝體驗(yàn)數(shù)據(jù)包,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開，病毒清理完畢

答：您好，已經(jīng)為您解除阻斷訪問，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,并且對(duì)應(yīng)網(wǎng)站有出現(xiàn)掛馬后一般伴隨著網(wǎng)站有后門或者是漏洞，建議可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：127.0.0.1網(wǎng)絡(luò)慢，請(qǐng)檢查一下網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器上面打開非常慢

答：您好，目前查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的，您使用的是windows系統(tǒng)，需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器上通過任務(wù)管理器查看一下是否負(fù)載較高
該問題無法在服務(wù)器外核實(shí)，如需我司代您排查，麻煩提交工單類型:主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，并在對(duì)應(yīng)工單提供一下服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：您好，

答：您好，
1.用戶填寫備案主體名稱、證件號(hào)和域名信息時(shí)，系統(tǒng)是會(huì)自動(dòng)檢測(cè)在工信部網(wǎng)站是否存在備案記錄的；
2.若在填寫信息過程中，用戶輸入信息不準(zhǔn)確或者工信部網(wǎng)站查詢接口不穩(wěn)定，就可能存在無法準(zhǔn)確檢測(cè)到情況；
3.建議您在提交備案申請(qǐng)前，通過工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn  ICP備案查詢處，輸入備案主體名稱和域名，查詢確認(rèn)下是否有存在備案信息，然后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：www.magcsm.com網(wǎng)站無法訪問

答：您好，
該域名已經(jīng)過期了，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)。
續(xù)費(fèi)后等待解析生效再測(cè)試訪問即可，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：你好，我們是做舞臺(tái)設(shè)備的，也不不涉及文化，為什么也要前置審批文件？

答：您好，
1.已取消附件上傳接口，請(qǐng)刷新核實(shí)；
2.本賬戶下備案退回是因未完成短信驗(yàn)證導(dǎo)致；備案轉(zhuǎn)入上報(bào)后會(huì)給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，收到后需在上報(bào)后24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)完成驗(yàn)證；若超時(shí)未驗(yàn)證即會(huì)退回；
建議聯(lián)系原備案接入商核實(shí)原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是誰，手機(jī)號(hào)是否還在使用；若在使用請(qǐng)重新提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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