問：您好，,我早上收到了3個(gè)備案信息，2個(gè)已經(jīng)審核通過(guò)，一個(gè)被退回，三個(gè)域名的備案流程都是一樣的，提交的時(shí)間也是同一批，唯獨(dú)fjzysz.com這個(gè)域名被退回來(lái)了，管局臨時(shí)變更，變更的是什么信息，我這次重新提交的
答：您好，
1.因管局要求變動(dòng)，要求需在核驗(yàn)單上加蓋單位公章，所以有少部分客戶被退回；但因備案啟動(dòng)電子化核驗(yàn)后，是自動(dòng)生成核驗(yàn)單的，此情況我司已與管局老師解釋溝通，按照原要求審核；
2.備案已重新提交，并反饋至管局，會(huì)盡快重新核實(shí)完成備案的，請(qǐng)?jiān)俚鹊龋?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： b074虛擬主機(jī) 由于數(shù)據(jù)庫(kù)版本過(guò)低 沒辦法安裝我們開發(fā)的網(wǎng)站
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}最低要求mysql5.7 支持編碼utf8mb4_unicode_ci
答：??您好，您可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級(jí)–升級(jí)mysql5.6版本，支持編碼utf8mb4_unicode_ci,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：www.16good.net 網(wǎng)站已經(jīng)轉(zhuǎn)為香港主機(jī)，但無(wú)法訪問，請(qǐng)?zhí)幚?。謝謝
答：您好，
請(qǐng)調(diào)整域名解析，將域名做別名(Cname)至:【zjh2008.gotoip2.com】，20分鐘后測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.gxsaves.cn www.gxgames.cn www.moneygames.cn已經(jīng)沒在使用,收到短信提示備案資料有誤應(yīng)該怎么辦？
答：您好，若是該域名不使用，可以申請(qǐng)注銷，可以在這里下載注銷申請(qǐng)表，根據(jù)提示注銷即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如果我不操作會(huì)對(duì)我的主題備案有影響嗎?還是只影響我這個(gè)域名的備案
答：您好，若是不注銷，將會(huì)影響您這次備案的提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，給我退回來(lái)這個(gè)備案吧，得重新提交 ，備案號(hào)被注銷了
答：您好，備案已退回；
核實(shí)注銷數(shù)據(jù)還未更新刪除，一般收到通知后2~24小時(shí)內(nèi)會(huì)更新刪除；請(qǐng)待更新后再重新申請(qǐng)備案；
點(diǎn)擊：備案信息——刪除所有信息，刪除之前登記的轉(zhuǎn)入信息，返回首頁(yè)選擇A首次備案提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
