問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò),網(wǎng)站打不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)

答：您好，
查看該域名解析的是云服務(wù)器產(chǎn)品,請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查下數(shù)據(jù)庫(kù)帳號(hào)密碼等信息設(shè)置是否正確,如需要我司協(xié)助檢查分析原因,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】分類工單,此服務(wù)器有三次金牌服務(wù),提交此分類工單不會(huì)額外付費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請(qǐng)刷新頁(yè)面后，在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：修改網(wǎng)站，修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：如題

答：您好，

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)一下現(xiàn)在還有核驗(yàn)點(diǎn)申請(qǐng)嗎？

答：您好，
1.根據(jù)工信部信管函[2019]87號(hào)通知要求，我司目前已經(jīng)完成作為備案用戶真實(shí)身份信息全電子化核驗(yàn)試點(diǎn)的評(píng)測(cè)工作，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案用戶真實(shí)身份電子化核驗(yàn)；
采用app或微信在線采集進(jìn)行電子化核驗(yàn)，已無(wú)需幕布拍照；新備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
2.已停止核驗(yàn)點(diǎn)申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好請(qǐng)問(wèn)云建站的文章管理器，如何上傳附件。

答：您好，您可以把文件上傳，然后輸入文字，然后選擇這個(gè)文字設(shè)置鏈接，鏈接的時(shí)候選擇文件，文件就選擇剛剛上傳的文件 就可以進(jìn)行下載文件了
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：港臺(tái)空間需要寫(xiě)上備案號(hào)?鏈接到工信部網(wǎng)站嗎？備案信息與網(wǎng)站信息不太一樣能放國(guó)內(nèi)空間嗎？

答：您好，1、港臺(tái)空間不需要備案 ，如果有 備案的域名綁定到香港空間，可以不用放備案號(hào)， 但是 由于您沒(méi)有使用國(guó)內(nèi)的空間，所以備案可能會(huì)被取消接入。
  2.另外，如果備案信息不一致，建議您到備案平臺(tái)進(jìn)行更新， 如果不一致，工信部抽檢到也會(huì)有取消備案的可能性 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
原因是文件名中 有 @ 導(dǎo)致， 現(xiàn)在已經(jīng)為您改名， 壓縮后為您還原名稱。 壓縮包為 pack__NTTnmp.zip  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!  

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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