問:deeplevision.com這個域名是阿里云的,但是備案在我們這里備案的,用我們這里的空間,備案信息被注銷了,什么問題,域名備案信息被注銷了
答:您好,1,非常抱歉,由于管局未提供注銷原因查詢接口,無法為您查詢具體注銷原因;
2,域名備案若被取消,則無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請。后期如何避免備案不被取消接入/注銷可參考:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名只能重新備案嘛
答:您好,是的,若還需要備案只有重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問:SSL證書補齊失效,無法重新提交,提示已達到上限
答:您好,這種dv證書是有限制申請個數(shù)的,不能超過20個(申請后的訂單即便刪除后也不會增加申請個數(shù)的)。建議可以申請截圖這種泛域名的證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問:關(guān)鍵現(xiàn)在我一個也沒生效,對二十個的上限,我現(xiàn)在是零生效,按理來說我應該生效20個,那不能在添加我可以換,但是現(xiàn)在一個都不能生效就直接換有點尷尬
答:您好,請在域名注冊商那邊添加對應的解析記錄,我司幫您重新提交驗證。
問:非常感謝貴司的協(xié)助,可是我這面顯示的還會失效
答:您好,請先按上面設置對應的txt記錄后,再聯(lián)系我司幫您重新提交驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析已處理好,請麻煩幫我重新提交驗證下
答:您好,
以_dnsauth.kr.hotusprojector.com為例,您需要添加一個_dnsauth.kr為主機名的txt記錄解析,記錄值為gmn3id3san06nis4ji5f1ggnzmwxrjkabchkfmh3heelfj4y ,其他的也按照此要求設置, 設置后回復工單這邊檢測和協(xié)助提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問:A記錄不能存在嗎?是需要刪除的意思嗎?
答:您好,從測試來看,您應該將主機記錄設置為_dnsauth,不加后面的.hk,非常感謝您長期對我司的支持!
問:看這個還以為是要做這個記錄值,現(xiàn)在已經(jīng)全部改回來了
答:您好,關(guān)于ssl申請,我司頁面所有用戶都統(tǒng)一規(guī)則流程申請,您當前不要著急一次性就將全部申請,推薦一個一個申請,這樣避免混亂或者輸入錯誤的對應值導致申請失敗
目前查詢多個已經(jīng)完成,其他沒有完成或者失敗的,請重新提交并一定按照要求解析對應記錄