問：,在你們公司購買SSL部署后訪問不正常

答：您好：

問：如果模板管理里面怎么修改單位證件號？  請上傳圖好嗎？ 我找不到修改的地方

答：您好，抱歉，如果模板在審核中或者審核通過的狀態(tài)，就無法修改實(shí)名資料中的證件號碼，需要重新添加模板-填寫正確的證件號碼。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：semp365.cn   現(xiàn)在有兩條解析，現(xiàn)在不能用，我看了怎么是127.0.0.1

答：您好，核實(shí)域名無法正常解析,但沒有指向到127.0.0.1,應(yīng)是您本地網(wǎng)絡(luò)的錯(cuò)誤應(yīng)答,已經(jīng)為您同步了解析記錄,可過幾個(gè)小時(shí)后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：無法用云服務(wù)器wordpress建站了，各項(xiàng)配置都正確。但是就是打不開http://vip.lunwen.art/license.txt  訪問  txt文本是正常的 http://vip.lunwen.art  無法安裝數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站

答：您好，核實(shí)服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行有些異常,執(zhí)行一些命令提示分頁文件太小,已經(jīng)重啟服務(wù)器釋放內(nèi)存資源后測試訪問正常,請把服務(wù)器cpu升級為2核,內(nèi)存升級為2G提升服務(wù)器性能后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：SSL證書訂單支付，證書類型：TrustAsia域名型（DV）,購買時(shí)長：1年。我購買了這項(xiàng)服務(wù)，怎么無法使用呢？

答：您好，  
 1.您可以在管理中心 – 安全及監(jiān)測 -ssl證書服務(wù)查看。如圖。
 2.目前查看是失敗的狀態(tài)，您在提交申請后，需要完成域名驗(yàn)證 才會申請成功。 
您可以重新申請測試下，在申請中有問題 可以反饋工單為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器剛續(xù)費(fèi)，所有無法訪問！麻煩快速幫我們刷新下數(shù)據(jù)。讓網(wǎng)站恢復(fù)訪問。謝謝看見后馬上幫我們處理一下，非常感謝

答：您好，已經(jīng)恢復(fù),請核實(shí)訪問.建議提前續(xù)費(fèi)服務(wù)器,以免過期關(guān)停對網(wǎng)站訪問造成中斷,非常感謝您長期對我司的支持.



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