問:服務器到期了,我們降了配置再續(xù)費嗎?,服務器到期了,我們降了配置再續(xù)費嗎?
答:您好,您需要降成什么配置的,目前是2核cpu 4G內存 5M帶寬
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數碼商標業(yè)務火熱上線,您可點擊了解:http://www.ps-sw.cn/paas/trademark/,如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問:1核,2G,3M帶寬
答:您好,已調整配置,現在可以進行續(xù)費了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
你好,該服務器需要轉到客戶賬戶下,發(fā)現不能轉出,請協(xié)助下。
答:您好,請問是要轉移此臺服務器嗎?ip請?zhí)顚?27.0.0.1,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:bbsv.sanf66.com.cn 白名單失敗
答:您好,經核實,您的域名并沒有解析到當前主機,請將域名解析并生效后再提交工單為您刪除原有白名單,非常感謝您對我們的支持!
疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,西部數碼專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:現在已經解析好了還是失敗。。bbsv.sanf66.com.cn看下呢,謝謝
答:您好, 已經刪除原來白名單,現在可以提交了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶想要續(xù)費,請看看數據是否還在,是否還能續(xù)費?
答:您好,
經查,您的主機已經過期30天以上,已經被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據,若有需要,我司工程師可以人工嘗試恢復相關數據,恢復數據收費為880元,
加上主機一年續(xù)費價格:80元,一共960元。
若您需要數據恢復,請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請,數據組裝恢復時間預計2~4小時,謝謝!