問(wèn)：您好，,由于教育部門(mén)“雙減“政策，成都科興學(xué)校單位證件Y一直在使用，相關(guān)手續(xù)都在進(jìn)行中，新版單位證書(shū)在3月底可以下來(lái)，特申請(qǐng)延期審核，謝謝！
答：您好，在我們這邊已為您（成都科興學(xué)校，蜀ICP備號(hào)）申請(qǐng)延期至2022年3月31日下午17點(diǎn)前，此期間仍有被監(jiān)管單位檢出證件過(guò)期直接處置的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)盡快完成更新；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：yongchuang1688.com網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，我們查看您是過(guò)期以后續(xù)費(fèi)的，有些地方還沒(méi)更新，已經(jīng)幫您人工刷新了，這期間可能需要2-24小時(shí)更新，有些地方可能需要更久的時(shí)間，過(guò)期續(xù)費(fèi)會(huì)有這種情況，建議您以后及時(shí)續(xù)費(fèi)。目前我們這里測(cè)試已經(jīng)正常了，請(qǐng)您耐心等待，晚些時(shí)候再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：新購(gòu)買(mǎi)的香港虛擬主機(jī)無(wú)法訪問(wèn)，域名已做解析，請(qǐng)技術(shù)排查并回復(fù)，謝謝
答：您好，核實(shí)您剛綁定還沒(méi)生效，請(qǐng)稍等20-30分鐘后測(cè)試，香港主機(jī)綁定后20分鐘左右生效后才能正常訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP賬號(hào)：qdadtk不能上傳文件，應(yīng)該是鎖了。麻煩給解開(kāi)一下。謝謝。
答：您好，
那是因?yàn)槟恼军c(diǎn)www目錄設(shè)置的權(quán)限是只讀，導(dǎo)致上傳和刪除文件都會(huì)失敗。
您可以通過(guò)我們空間控制面板中的文件管理功能，將www設(shè)置為可讀寫(xiě)然后再測(cè)試上傳就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：想換云服務(wù)器 點(diǎn)錯(cuò)續(xù)費(fèi)了虛擬主機(jī)，能否退款
答：您好，
虛機(jī)續(xù)費(fèi)已撤銷，可直接升級(jí)虛機(jī)到云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案可以用商標(biāo)證書(shū)備案嗎
答：您好，備案時(shí)需使用有效單位證件備案，如有獲取商標(biāo)，備案時(shí)可以一并將商標(biāo)證書(shū)補(bǔ)充,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：在開(kāi)發(fā)微信支付的現(xiàn)金紅包時(shí)出現(xiàn)如圖情況，對(duì)方反饋可能是服務(wù)器黑名單，請(qǐng)問(wèn)下服務(wù)器是否有黑名單
答：您好，
抱歉，我司不熟悉您的程序微信接口程序，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有做限制，第一張截圖如果是微信支付商戶平臺(tái)那邊的截圖，填寫(xiě)的ip地址是對(duì)的；建議您檢查下程序其它方面的設(shè)置或者微信支付那邊的設(shè)置；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
