問：你好，我昨晚提交了備案，有三個域名，今天問了才知有一個網(wǎng)站不能用在這個服務(wù)器上，所以想撤回www.jeeeej.net這個預備案域名，可以嗎？謝謝！,急撤回預備案域名www.jeeeej.net
答：您好，可以的；本賬戶下備案申請已退回，在：備案信息 頁面可刪除jeeeej.net的網(wǎng)站信息，刪除后再重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，后臺無法打開
答：您好，重啟了tomcat，訪問已經(jīng)可以打開，請重試，如再次出現(xiàn)無法訪問，您可以通過主機控制面板-tomca管理重啟試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：訂單編號：12793，盡快人工審審核。
答：您好，1-2個工作日內(nèi)處理，已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此服務(wù)器上的http://www.gyzfgs.com/網(wǎng)站無法訪問，ping請求超時。
答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，目前幫您重啟了IIS，網(wǎng)站已經(jīng)恢復了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們公司5臺電腦，服務(wù)器都被你們自動重啟了，造成巨大損失。
答：您好，
當前提交工單的業(yè)務(wù)服務(wù)器在凌晨進行了計劃中的升級維護，升級前進行了短信和郵件通知，您可以查看下相關(guān)郵件，升級維護會對服務(wù)器進行重啟操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lysszz.com網(wǎng)站訪問不了
答：您好，我們測試打開是主機開通成功的界面，請通過ftp將您的程序文件上傳到空間,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，核實域名www.jiaomeikr.com目前無法訪問，請開啟可訪問，網(wǎng)頁上有實際內(nèi)容（與備案單位相符），首頁底部放置正確的備案號并鏈接工信部備案網(wǎng)址；
請及時開啟，繼續(xù)提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩從新審核下，上周星期五提交的
答：您好，已反饋審核專員，會盡快重新初審核實；請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
