問(wèn)：您好，東莞 歐美奧蘭檢測(cè)設(shè)備有限公司的企業(yè)網(wǎng)站www.omol888.cn需要轉(zhuǎn)入在別的IDC服務(wù)商處的網(wǎng)站，結(jié)果轉(zhuǎn)入備案時(shí)提示已存在。我已經(jīng)在貴司為該公司開(kāi)設(shè)了虛擬主機(jī)，現(xiàn)在需要怎么做？
,企業(yè)網(wǎng)站www.omol888.cn需要轉(zhuǎn)入在別的IDC服務(wù)商處的網(wǎng)站，結(jié)果轉(zhuǎn)入備案時(shí)提示已存在
問(wèn)：補(bǔ)充一下：先前該公司的備案，并不是由我第一個(gè)在貴司提交的，所以我應(yīng)該是沒(méi)有備案管理的相關(guān)權(quán)限的。
答：您好，一個(gè)公司在我司備案平臺(tái)對(duì)應(yīng)一個(gè)備案賬戶，核查：東莞 歐美奧蘭檢測(cè)設(shè)備有限公司已在我司備案平臺(tái)辦理過(guò)網(wǎng)站備案，已存在備案賬戶，您可聯(lián)系客戶獲取用戶名和登錄密碼，登錄原賬戶下繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
若客戶忘記了備案用戶名和登錄密碼，可參看流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請(qǐng)找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，最初時(shí)備案應(yīng)該是在你司的另一個(gè)代理那邊注冊(cè)的。那我就只有聯(lián)系客戶原來(lái)的備案代理商轉(zhuǎn)入這個(gè)網(wǎng)站嗎？
答：您好，
1.建議讓用戶聯(lián)系其代理獲取用戶名和登錄密碼，登錄原賬戶下繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
2.若用戶無(wú)法取得原賬戶密碼，可參看流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請(qǐng)找回
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)幫看下情況，謝謝
答：您好，經(jīng)查成都恒敬長(zhǎng)照健康科技有限公司，確認(rèn)函中聯(lián)系人的身份證號(hào)沒(méi)有填寫，請(qǐng)補(bǔ)寫下，再提供給我們掃描件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)說(shuō)一下詳細(xì)操作流程，謝謝
答：您好，請(qǐng)?jiān)谧C書頁(yè)面下載確認(rèn)函，打印填寫好后，掃描上傳或傳至本工單中為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)重新上傳了，請(qǐng)幫我審核，我著急用
答：您好，請(qǐng)核實(shí)您的上傳件是否完整上傳了，證書審核方反饋只收到一頁(yè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已重新上傳，請(qǐng)審核
答：您好，您第二頁(yè)是word貼上去的，請(qǐng)?zhí)峁┥w章件，或者直接原件發(fā)工單，謝謝
問(wèn)：你好，確認(rèn)函已經(jīng)重新上傳，請(qǐng)審核，謝謝
答：您好，已經(jīng)催促上級(jí)審核,請(qǐng)耐心等待結(jié)果,謝謝
