問：虛擬主機(jī)已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了，注冊(cè)域名的時(shí)候又提示實(shí)名認(rèn)證，而且一直在審核中，這兩個(gè)不一樣嗎？,域名實(shí)名認(rèn)證和虛擬主機(jī)的實(shí)名認(rèn)證不一樣？

問：w2i.net.cn  域名FTP賬號(hào)：inyuankj  主機(jī)

答：您好，您說的虛擬主機(jī)實(shí)名認(rèn)證是管理主機(jī)時(shí)做的認(rèn)證吧，這個(gè)是賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證，主機(jī)本身不需要實(shí)名認(rèn)證。而域名實(shí)名認(rèn)證是實(shí)名注冊(cè)，域名的實(shí)名認(rèn)證是提交給域名注冊(cè)局的，用以實(shí)名注冊(cè)審核，一般需要1-2個(gè)工作日,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：  能不能 再給我一個(gè)安裝包試試

答：您好，請(qǐng)問您是在哪個(gè)服務(wù)器安裝有提示,此類問題建議可在服務(wù)器管理–管理–事件查看器里分析下是否有程序相關(guān)報(bào)錯(cuò),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：源碼上傳了文件管理不顯示

答：您好，核實(shí)到到文件管理器為空，請(qǐng)您再試上傳程序壓縮包，若ftp軟件提示異常，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的異常截圖，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：FTP上傳了

答：您好，
檢查到文件管理器www目錄下，仍然無對(duì)應(yīng)的程序文件，請(qǐng)您檢查上傳是否成功。ftp的使用，可參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：一直是可以連接的，但是今天發(fā)現(xiàn)連接不上了。
前臺(tái)客服不能解決，請(qǐng)技術(shù)員幫忙處理下，謝謝。并讓我說明，已經(jīng)重啟本地網(wǎng)絡(luò)，電腦，還嘗試了代理。

答：您好，

問：郵件的監(jiān)控，只能監(jiān)控一個(gè)目標(biāo)賬戶嗎？這個(gè)不夠人性化呢，其他家服務(wù)商的多是可以監(jiān)控多個(gè)目標(biāo)賬戶的。

答：您好，
您給的截圖是選擇的接收監(jiān)控的某個(gè)郵箱，不是被監(jiān)控的郵箱，可以設(shè)置多個(gè)郵箱被監(jiān)控，可以進(jìn)入對(duì)應(yīng)郵箱賬戶啟用監(jiān)控；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

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