問:您好,我的網(wǎng)站今天無法打開,說是非法信息,有一個(gè)11.cer文件,我已經(jīng)刪除了,并且發(fā)現(xiàn)在我的文件保護(hù)里有這個(gè)文件,可是無法去除,見圖片: , 上面寫的禁止刪除,請幫忙處理,另外我的網(wǎng)站里面的首頁文件 index.asp 不見了,我想上傳,但是網(wǎng)站無法上傳,被禁止上傳和修改了,請?zhí)幚硪幌?,謝謝!,網(wǎng)站無法打開,無法上傳
答:您好,核實(shí)該文件已經(jīng)刪除了,您的網(wǎng)站存在掛馬問題,所以被系統(tǒng)設(shè)置只讀保護(hù)了,目前我們已經(jīng)打開寫入權(quán)限,請您再試試上傳。
建議聯(lián)系程序人員進(jìn)行掛馬清理,修復(fù)程序漏洞,感謝您對(duì)我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:你們分配的域名http://myblue.gotoip3.com/我自己CNAME綁定的域名http://t.iamlk.cn/都提示
答:您好,為防止試用主機(jī)被濫用,所有試用主機(jī)必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問,用戶名:**********, 密碼:**********
轉(zhuǎn)正后就不需要驗(yàn)證了,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:管理員,您好!我想在http://www.myhost.net/使用獨(dú)立的FTP登陸,為何用不了?系統(tǒng)檢測到您是直接會(huì)員,管理業(yè)務(wù)請登錄www.ps-sw.cn 。為了業(yè)務(wù)安全,不支持在此平臺(tái)上登錄管理!
答:您好,請通過管理中心–賬號(hào)管理–設(shè)置中心–其他設(shè)置–設(shè)置為允許獨(dú)立面板登錄后再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:lumchina.cn進(jìn)了黑名單,如何處理?是要聯(lián)系備案嗎?
答:您好,
工信部要求網(wǎng)頁標(biāo)題、logo不能含有中國”、“中華”字樣,請刪除網(wǎng)頁標(biāo)題、logo中的“中國”、“中華”字樣可為您解除黑名單。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:已經(jīng)刪除了,請幫我移除。謝謝!
答:您好,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站卡的飛起 后臺(tái)都無法修改www.etook.cn
答:您好,目前測試訪問頁面速度正常,請嘗試重啟本地路由網(wǎng)絡(luò)再測試下,后臺(tái)無法保存是有程序報(bào)錯(cuò),還是保存時(shí)執(zhí)行慢,請具體說明下,或提供后臺(tái)地址, 管理帳號(hào)密碼以及測試方法,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!