問：您好，工信部短信驗證碼被誤刪，麻煩幫我退回，重新提交,工信部短信驗證碼被誤刪，麻煩幫我退回，重新提交
答：您好，很抱歉，備案已上報，此狀態(tài)暫無法直接退回；已在工信部平臺為您申請重發(fā)，請收到短信后及時驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名也是在西部數(shù)碼的，為什么域名綁定后還是打不開
答：您好，檢查域名：nbmijia.com 您還未進行任何域名解析，您可以參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423 進行域名解析，等待域名解析生效后再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會自動解析嗎
答：您好，查看您已進行了域名解析，當前測試站點：http://nbmijia.com/ 可以打開了，請清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再試試訪問。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp在線上傳也上傳不了Html文件，解壓也是缺少文件請問這個問題究竟怎么解決，您剛剛幫我解壓的文件也是缺少東西
答：您好，
抱歉，重置了目錄權(quán)限，現(xiàn)在測試/www/a/wenhua/ 可以上傳了，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
問：用戶反映網(wǎng)站打不開，我一查，沒解析了，解析記錄是存在的，什么情況？
答：您好， huangbei.cc 是因為沒有實名認證，上級添加了hold狀態(tài)，故解析暫不會生效。
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問：請?zhí)幚?/p>
答：您好，資料已為您上級提交成功后,預(yù)計3-5個工作日審核完成,審核較快時1個工作日請您耐心等待，有審核結(jié)果將微信方式通知您。
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問：您好，原來備案的手機號不用了，本想重新更新備案的，但是公司變更沒辦法弄，現(xiàn)在注銷不曉得通知哪個手機號，麻煩幫忙看下
答：您好，申請注銷備案主體，工信部會自動發(fā)送核驗短信至您原備案成功時填報的主體負責人手機號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題
答：您好，您可以通過域名過戶的方式進行域名類型及域名持有者信息的變更。管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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