問：您好，
,備案碼全部試完了，都沒有一個成功的，怎么回事呀？
答：您好，此提示是因您已備案成功網(wǎng)站信息中缺少主機(jī)備案碼，請點(diǎn)擊補(bǔ)充一個備案碼后再繼續(xù)提交新增網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：刪除了web.config以后 默認(rèn)首頁打開不了。一定要在域名后面添加 index.asp 才能打開能不能幫我把整個空間的設(shè)置還原下
答：您好，這邊核實(shí)下默認(rèn)首頁是正常的加載的，而且不需要后邊加上index.asp，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器（chrome或者sougou瀏覽器）進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已購買得服務(wù)器是按照快帶計(jì)費(fèi)，可以更換成按流量計(jì)費(fèi)嗎？
答：您好，不支持更換為流量計(jì)費(fèi) ，流量計(jì)費(fèi)的可以更換為帶寬計(jì)費(fèi) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.sd-kexin.cn存在非法信息,已被關(guān)閉,禁止訪問,請協(xié)助清除病毒
答：您好， 為您將plus下文件進(jìn)行了重置,并且在文件管理中,設(shè)置了批量權(quán)限增加安全,請?jiān)儆^察,非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時聯(lián)系。
問：您好，
答：您好，如確認(rèn)域名已無法訪問，可直接點(diǎn)擊我要繼續(xù)提交提交申請。資料已為您提交至我司審核階段，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛www.zggxjycjw.com域名綁定了空間，一直沒生效，麻煩檢查下，協(xié)助處理
答：您好，已經(jīng)刷新解析生效。現(xiàn)在是沒有首頁文件，請檢查網(wǎng)站文件是否上傳完整，www下要有首頁文件才能訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺上傳文件提示數(shù)據(jù)庫繁忙，文件上傳不上去，麻煩幫看一下是什么原因，謝謝！
答：您好，我司查看主機(jī)運(yùn)行正常，沒有做限制，請您提供下具體測試方法，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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