問：就一個網(wǎng)站www.17wendao.com,申請解封，域名已經(jīng)做CNAME解析到指定的云加速別名并生效
答：您好，
查詢服務(wù)器127.0.0.1于 19:48受ddos攻擊，被機(jī)房封停24小時(shí)，預(yù)計(jì)今天 19:48左右可以解封，您可以屆時(shí)測試下；如果還是無法訪問，可以提交工單由我司核實(shí)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在測試下，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咋回事呢，老是打不開。
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請?jiān)谟^察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，核實(shí)多次撥打負(fù)責(zé)人電話，均告知網(wǎng)站是用于企業(yè)網(wǎng)站，且是有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的，企業(yè)網(wǎng)站不可使用個人名義申請備案；
若確實(shí)是企業(yè)網(wǎng)站使用，可提交工單告知，以便為您退回備案申請，您修改為企業(yè)備案提交，核實(shí)信息和資料無誤后，即會上報(bào)管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.備案會進(jìn)行域名驗(yàn)證，將域名注冊商上報(bào)至工信部域名庫的信息與備案信息比對；
2.此退回是因注冊商上報(bào)域名庫的信息還未更新導(dǎo)致，有效期未更新；
3.請聯(lián)系注冊商重新上報(bào)最新的域名信息至工信部域名庫，一般上報(bào)后2-3天可更新，待更新后再重新提交備案申請；
4.提示：上報(bào)的域名實(shí)名信息與備案單位或法人信息需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
問：FTP賬號：trjdz0856
百度抓取診斷，能否幫我換一個其他的公共IP 地址嗎？
問：
答：您好，
問：申請回到最近一次備案成功狀態(tài)
答：您好，
1.查看本賬戶下是申請新備案，還未備案成功，無法恢復(fù)；
2.根據(jù)提供的域名：qianjiugufen.com；黔酒營銷.com；黔酒股份.com 對應(yīng)的備案賬戶是：qianjiuyingxiao ；若需恢復(fù)該單位備案，請至對應(yīng)的賬戶下提交工單授權(quán)申請，以便核實(shí)處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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