問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名：
huchong
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.whjhdgt.com/,網(wǎng)站解析成功無(wú)法訪問(wèn)

答：您好

問(wèn)：samsungeshop.cn 我的域名要轉(zhuǎn)出，怎么顯示鎖定轉(zhuǎn)出不了.怎么樣才能轉(zhuǎn)移

答：您好，samsungeshop.cn 域名查看已轉(zhuǎn)出獲取了轉(zhuǎn)移密碼，可在新服務(wù)商提交轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：新服務(wù)商顯示域名鎖定，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不過(guò)去

答：您好，此域名已無(wú)禁止轉(zhuǎn)移限制，請(qǐng)您重試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)不知道為什么

答：您好，抱歉,訪問(wèn)提示程序報(bào)錯(cuò),請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：高防服務(wù)器，數(shù)據(jù)遷移完成，請(qǐng)幫忙更新下IP。謝謝。網(wǎng)卡信息：(數(shù)據(jù)遷移完成之后，請(qǐng)點(diǎn)控制臺(tái)連接手工配置新IP地址 )

答：您好， 網(wǎng)絡(luò)已通 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：好的，域名指向的免費(fèi)二級(jí)域名更換嗎？我這里訪問(wèn)還是指向原來(lái)的IP

答：您好
新的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了,請(qǐng)將域名做別名解析到 s.gotocdn.com 解析生效即可正常訪問(wèn),目前看您是做的a記錄到之前ip，請(qǐng)調(diào)整解析 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：通過(guò)WEB控制臺(tái)進(jìn)入服務(wù)器后，鼠標(biāo)不能用，但是鍵盤(pán)可以用。

答：您好，抱歉,建議您可通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–狀態(tài)管理–重啟,可重啟后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：域名read.xyz轉(zhuǎn)移到Godaddy需要這邊同意那邊說(shuō)The buyer has started the transfer to GoDaddy. Can you please approve it on your end?

答：您好，核實(shí)該域名已完成轉(zhuǎn)移，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站內(nèi)容長(zhǎng)時(shí)間加載不出來(lái)，服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄卡得無(wú)法操作，請(qǐng)核查，謝謝！

答：您好， 目前是突然帶寬跑超標(biāo)造成網(wǎng)絡(luò)卡，購(gòu)買(mǎi)2M帶寬，已經(jīng)跑到4M，請(qǐng)核實(shí)在做什么操作。

問(wèn)：這個(gè)是我開(kāi)始以為是百度云加速出了問(wèn)題，然后就刷新了一下緩存，但在刷新之前已經(jīng)卡得動(dòng)不了了

答：您好，現(xiàn)在問(wèn)題就是帶寬跑滿(mǎn)造成的。
1.核實(shí)是否正常應(yīng)用造成的，如果是請(qǐng)升級(jí)帶寬至少5M以上觀察，如果是臨時(shí)的，可以登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)升級(jí)，選擇臨時(shí)升級(jí)增加帶寬。
2.如果應(yīng)用不正常，請(qǐng)登錄服務(wù)器查看是什么占用帶寬的，進(jìn)行相應(yīng)處理。如果自己不會(huì)，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼，扣一次金牌服務(wù)幫您核實(shí)。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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