問：香港高防云主機，若啟用普通IP，在哪里提交白名單（沒找到地方）？,香港高防云主機，若啟用普通IP，在哪里提交白名單（沒找到地方）？
答：您好，香港高防服務(wù)器，無需添加域名白名單，您綁定域名和解析域名使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么5M的頁面，高防IP（對應(yīng)域名：test.alpidc.com）和普通IP（對應(yīng)域名：test2.alpidc.com）都需要20秒才能打開??？
答：您好，常抱歉給您帶來了不便，高防服務(wù)器因為所有數(shù)據(jù)包都會經(jīng)過防火墻過濾一次，所以速度方面相對要慢點。香港高防的優(yōu)勢是提供ddos和cc防護,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
程序問題導(dǎo)致，幫您調(diào)整了/inc/config.asp 這個文件。
現(xiàn)在已經(jīng)可以正常訪問，請測試核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，
問：您好，備案：電話核驗提示通話中無法核驗，請問是什么開頭的號碼打的呢？是需要再重新提交一次再繼續(xù)核驗嗎？
答：您好，
1.核驗號碼是： ，請將核驗號碼加入白名單或通信錄中，避免因攔截導(dǎo)致無法接到；
2.若確認登記的手機號準(zhǔn)確無誤，是負責(zé)人本人號碼，請重新提交備案，會盡快安排電話核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器127.0.0.1遭受非法信息，昨晚已經(jīng)處理好了，請撤銷阻斷，謝謝
答：您好：
已解鎖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器是香港服務(wù)器，到期了三個月了，能重新啟用嗎？
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費980元，
加主機一年續(xù)費價格：188元，一共1168元。
請充值費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
