問：您好，我提交了備案，可是是我們公司買的域名，但是退回原因是域名驗(yàn)證未通過，該域名不存在注冊商驗(yàn)證庫中,czsgyx.com 為什么備案被退回了
答：您好，由于工信部啟用域名核驗(yàn)，要求先上報域名czsgyx.com 實(shí)名信息至工信部域名驗(yàn)證庫中，查詢是工信部域名驗(yàn)證庫信息暫時還未更新，已為您重新提交備案申請，待域名驗(yàn)證庫信息更新后會及時為您重新上報管局審核，您無需進(jìn)行修改，請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個服務(wù)器可以備案多少個域名?。亢芏嗌碳业姆?wù)器只可以備案5個域名，請問你們的服務(wù)器可以備案幾個域名呢？你們托管的主機(jī)可以備案幾個域名呢
答：您好，
1、目前我司服務(wù)器，一個ip可以提交10個不同的網(wǎng)站備案申請。因管局近期要求一個網(wǎng)站對應(yīng)提交一個域名，因此最多可以提交10個不同域名備案，超過部分可以單獨(dú)購買備案數(shù)量。單獨(dú)購買是30元一個（費(fèi)用一次性收取，后期服務(wù)器續(xù)費(fèi)不用單獨(dú)支付）。
2、托管主機(jī)和我司租用的云服務(wù)器，獨(dú)立服務(wù)器政策一樣，最多可以提交10個不同的域名備案申請，超過部分可以單獨(dú)購買備案數(shù)量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí)備案登錄賬戶 ,密碼重置為,請登錄http://beian.vhostgo.com后務(wù)必修改下登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！我們現(xiàn)在FTP，找不到了，網(wǎng)站不知道是不是到期了，麻煩幫我們查下這個網(wǎng)站的FTP。然后如果要是空間到期，可以幫我們把我們這個賬戶的網(wǎng)站數(shù)據(jù)導(dǎo)出來嗎。感謝
答：您好，十分抱歉，查看到您對應(yīng)的虛擬主機(jī)到期時間??是 ，當(dāng)前已經(jīng)超期太久，對應(yīng)的數(shù)據(jù)被刪除，嘗試查看對應(yīng)的備份也是沒有對應(yīng)的備份，數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，請核實(shí)您其他地方是否還有備份。非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我的網(wǎng)站會被不定時刪除安裝信息，我不知道是服務(wù)器自動的還是您那邊掃描手動的，刪除這些信息網(wǎng)站就不能訪問了，麻煩看一下，不是一個網(wǎng)站問題 我用poscms做的網(wǎng)站，好幾個都被不定時刪除了安裝信息和IP庫install.new和install.lock文件，如圖，看下如何處理下，好幾個站都這樣！
答：您好，
附圖，我司通過您的網(wǎng)站日志分析，查看您的網(wǎng)站文件利用后門漏洞對網(wǎng)站程序文件進(jìn)行操作，網(wǎng)站被刪除是程序被黑導(dǎo)致，請您對網(wǎng)站程序升級補(bǔ)丁修復(fù)后門漏洞，如其他主機(jī)也使用相同的網(wǎng)站程序，說明都存在被黑的情況，請盡快對網(wǎng)站全面排查修復(fù)后門漏洞，非常感謝對我司的支持！
