問：您好，,客戶沒有收到工信部短信，想知道短信發(fā)了沒有？
答：您好，查看您提交的是備案轉入申請，工信部12381是自動將核驗短信發(fā)送至您上一次備案成功時填報的網(wǎng)站負責人手機號碼139****2357的，進行短信核驗時，也需對應輸入：驗證碼、收到驗證碼的手機號和原登記網(wǎng)站負責人樊可為的身份證號碼最后六位提交驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩把現(xiàn)在的備案退回來，手機號碼填寫錯誤了
答：您好，本賬戶下備案申請已退回，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：hengxinsilo.cn，續(xù)費年限：9年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command failed; get channel timeout . 。請查明原因且授權續(xù)費該域名 9 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，cnnic注冊局系統(tǒng)升級，維護時間：9點-14點，目前暫不能續(xù)費提交，您請在下午14點以后再續(xù)費提交。
問：您好，http://www.yuedahs168.com/需要改什么，麻煩截圖框出來
答：您好，如圖所示：、、、、請將網(wǎng)頁上放置的公司名稱調整為：東莞 宏創(chuàng)再生資源回收有限公司，避免被管局判斷為不同公司網(wǎng)站，導致新增網(wǎng)站申請審核失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨晚更改dns為cloudflare以轉發(fā)郵件,驗證通配符證書,結果搞完想要修改回西部的DNS,一直在轉圈
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在改吧 謝謝了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好,已經顯示 回復.但是實際上我ping www.oplin.cn,dns解析錯誤,面板顯示解析是正常的
問：額,所有解析我都ping不出來
問：是我本地問題,我刷新了dns解析沒解決,我自己排查,麻煩了!
答：您好，好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：系統(tǒng)檢測到主機127.0.0.1對應的域名(jingrui3d.com)備案已經失效，原因可能是工信部注銷了此域名的備案
這個域名我做了域名所有人的變更 怎么還是注銷了備案??？現(xiàn)在應該怎么弄呢？
答：您好，目前在工信部官網(wǎng)查看 域名已經沒有備案 ，若要使用，請您訪問 https://beian.vhostgo.com/ 進行備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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