問(wèn):遠(yuǎn)程連接不上。麻煩看下,遠(yuǎn)程連接不上。麻煩看下
答:您好,檢查服務(wù)器已經(jīng)重啟,目前遠(yuǎn)程已經(jīng)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):后臺(tái)登錄顯示4個(gè)文件 一個(gè)壓縮包,ftp登錄顯示5個(gè)文件 壓縮包,文件除壓縮包外清除不掉。
答:您好,
l2i是畸形文件,已協(xié)助清理??稍?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)管理–查殺病毒功能,掃描和刪除畸形文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):0526到期,本身在我的系統(tǒng)里,怎么續(xù)費(fèi)還提醒要做轉(zhuǎn)入啊,怎么回事?續(xù)費(fèi)不了
答:您好,您的域名是原海外接口注冊(cè)的域名,因工信部在2018年執(zhí)行了新的備案政策,要求域名是國(guó)內(nèi)接口注冊(cè)才可正常提交備案。
故為原先在香港接口注冊(cè)的域名提供了續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)接口的按鈕,您操作續(xù)費(fèi)的時(shí)候就會(huì)有對(duì)應(yīng)選項(xiàng)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,測(cè)試已經(jīng)可以打開(kāi),請(qǐng)您在測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.3rensoft.com 這個(gè)網(wǎng)站提示有非法信息 麻煩幫清除
答:您好, 查看程序被黑較嚴(yán)重,清理掛馬無(wú)法徹底還原站點(diǎn) ,另外,我司僅協(xié)助清理掛馬,不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞,
若程序漏洞不修復(fù),仍然有再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn) ,
若您本地有程序備份,建議通過(guò)本地備份文件重新上傳至空間中,我司將退還清理掛馬費(fèi)用到您賬戶(hù)中,
若沒(méi)有備份,回復(fù)工單我司將嘗試為您清理 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):
答:您好,您的服務(wù)器只有3M帶寬,基本處于滿(mǎn)載狀態(tài),加載頁(yè)面圖片較慢,建議升級(jí)到5-10M帶寬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 我現(xiàn)有的網(wǎng)站數(shù)據(jù)請(qǐng)問(wèn)如何備份?
答:您好,pack__44361.rar 這個(gè)壓縮包幫您打包了網(wǎng)站文件和mysql數(shù)據(jù)庫(kù),您可以通過(guò)ftp下載到本地備份解壓后www目錄是網(wǎng)站文件,databases目錄是數(shù)據(jù)庫(kù)源文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ftp下載在后臺(tái)哪里的菜單可以找到?
答:您好,要您本地下載安裝ftp軟件連接空間下載文件,參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!