問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，？？？？？？？？？？？？

答：您好，
已經(jīng)可以訪問(wèn)了，您現(xiàn)在測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器重啟后，遠(yuǎn)程不了

答：您好，查看系統(tǒng)一直啟動(dòng)不起來(lái)，建議聯(lián)系客服QQ：  手機(jī)： 回滾最近的系統(tǒng)盤(pán)數(shù)據(jù)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名有解析了，為什么百度的抓取診斷總是提示DNS錯(cuò)誤。其他域名抓取都正常。

答：您好

問(wèn)：清還原主機(jī)！把所有東西清掉

答：您好，您可以在文件管理里將www下文件刪除即可，刪除之后再通過(guò)ftp上傳，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：不能還原初始狀態(tài)嗎

答：您好，
所有文件、數(shù)據(jù)庫(kù)清理掉之后，就相當(dāng)于主機(jī)恢復(fù)到初始狀態(tài)了；
目前看到已經(jīng)是全部清空了的，如果您要更換域名可以在虛擬主機(jī)管理面板中將域名綁定刪除，然后從重新綁定其他域名。

問(wèn)：那是不是之前部署的SSL也會(huì)恢復(fù)到初始狀態(tài)？

答：您好，
目前ssl 部署是關(guān)閉狀態(tài)，也就是未部署狀態(tài)，如果您換域名的話(huà)，則新域名要新先申請(qǐng)ssl 證書(shū)之后，在將域名綁定到虛擬主機(jī) 最后到虛擬主機(jī)管理面板中一鍵部署。

問(wèn)：幫我把獨(dú)立ip交的錢(qián)退回來(lái)吧，不要獨(dú)立ip了！也不要自動(dòng)續(xù)費(fèi)了！謝謝

答：您好，抱歉,晚間值班人員權(quán)限有限,請(qǐng)明天白天9點(diǎn)后回復(fù)工單,我司渠道經(jīng)理協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：退了獨(dú)立ip，把錢(qián)沖回賬戶(hù)

問(wèn)：既然ip都變了，就沒(méi)必要續(xù)費(fèi)了，把ip錢(qián)退了，把所有自動(dòng)續(xù)費(fèi)的都關(guān)掉，主機(jī)到期后通知，手動(dòng)續(xù)費(fèi)即可，

答：您好，
獨(dú)立IP已取消，費(fèi)用已退還。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：ok

答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我的這個(gè)域名確實(shí)是個(gè)人域名.網(wǎng)站提示我是企業(yè)域名，麻煩您幫忙處理一下

答：您好，1，備案時(shí)，域名所有者應(yīng)與備案單位名稱(chēng)一致，域名52sty.cn所有者為高新 七夢(mèng)網(wǎng)絡(luò)科技工作室，與備案主辦者：夏宇不一致，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾? /聯(lián)系域名注冊(cè)商核對(duì)并修改域名所有者后再用于備案提交，需將域名所有者修改為個(gè)人后才能再以個(gè)人名義提交備案；





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