問：您好，現(xiàn)在備案怎么改成只能提過小程序掃描拍照提交了，是否還有地方可以直接上傳電子版證件？現(xiàn)在好多客戶都不會(huì)操作，很麻煩。,不能在網(wǎng)站上提交證件資料嗎？
答：您好，非常抱歉，由于工信部已啟用電子化核驗(yàn)，無法再通過本地上傳圖片了，今后也會(huì)逐步淘汰傳統(tǒng)模式資料的；電子化核驗(yàn)操作是比較簡(jiǎn)便的，無需用戶提供核驗(yàn)單和幕布背景照片了，只需要使用手機(jī)微信掃描核驗(yàn)二維碼，進(jìn)入備案小程序拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件、身份證原件、并進(jìn)行真人人像采集（錄制一個(gè)5s視頻）提交審核即可，若負(fù)責(zé)人不會(huì)操作，也可以使用親屬或員工手機(jī)掃描核驗(yàn)二維碼協(xié)助他完成拍攝上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：多次上傳刪除替換程序，
主頁訪問有問題，源碼正常。清一下緩存？謝謝
答：您好，請(qǐng)選擇需要更新的頁面，按ctrl f 5 強(qiáng)制刷新頁面，并三分鐘后 請(qǐng)清空瀏覽器緩存并重新打開網(wǎng)站頁面即可清除緩存并訪問到更新后的頁面 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：.cn 域名注冊(cè)時(shí)，實(shí)名認(rèn)證可以用 香港通行證嗎？
客戶是香港人
答：您好，很抱歉，暫時(shí)沒有辦法的。如果有香港企業(yè)登記證書是可以提交cn域名實(shí)名的，香港通行證是沒有辦法的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：香港那邊申請(qǐng)的 護(hù)照可以做實(shí)名認(rèn)證嗎？
答：您好，很抱歉，沒有辦法的。cn域名實(shí)名審核是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核的，上級(jí)審核要求請(qǐng)見：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=463
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，資料是符合要求的，備案申請(qǐng)已為您提交，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我空間容量提示超額了，我已經(jīng)刪除了一些文件，然后想刷新使用容量看看是否可以了，但顯示無法找到頁面，麻煩處理一下。
答：您好，
附圖，我司查看主機(jī)空間已經(jīng)正常，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
