問(wèn):301失效,在類(lèi)似寶塔的工具后臺(tái)設(shè)置 不生效,麻煩幫忙處理,301失效,重新配置不生效
答:您好,您是不是做了什么密鑰限制,我們無(wú)法登陸您的服務(wù)器。我們檢測(cè)sunstarasia.com確實(shí)是200的狀態(tài)碼,請(qǐng)您提供下wdcp的登陸賬號(hào)密碼,我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://127.0.0.1
問(wèn):是下面這個(gè)
答:您好,htaccess里面只有一個(gè)404的定義,并沒(méi)有301跳轉(zhuǎn)規(guī)則,現(xiàn)在幫您添加了sunstarasia.com重定向到www.sunstarasia.com,我們檢測(cè)已經(jīng)是301重定向,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下。另外工單里面您最好一次性提供必要的賬號(hào)信息,以免耽誤您時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,我去看看
答:您好,好的,若還有其他問(wèn)題請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):無(wú)法綁定寶塔,是什么情況?我域名也解析好了。
問(wèn):這個(gè)什么意思,域名網(wǎng)址,我是以前從新網(wǎng)轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼的,以前都正常,我是證書(shū)到期了,也續(xù)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了證書(shū),檢查了,也刪除了重復(fù)的網(wǎng)址綁定,但現(xiàn)在再綁定也不行!服務(wù)器續(xù)費(fèi)也是剛續(xù)費(fèi)的,我都用了好多年了,也都是按月續(xù)費(fèi),費(fèi)用比你一年交的還多。
問(wèn):原來(lái)正常綁定的,刪除后,再綁定,就綁定不了!這個(gè)是服務(wù)器那里的問(wèn)題吧,這個(gè)還需要我付費(fèi)處理?
問(wèn):我刪除后,不管我現(xiàn)在綁定在那個(gè)空間里,都無(wú)法綁定!是不是遷移進(jìn)你們西部數(shù)碼的網(wǎng)址有什么排異?為何這個(gè)網(wǎng)址這么特別?
問(wèn):這臺(tái)服務(wù)器有問(wèn)題,不是垃圾就是病毒問(wèn)題,之前有網(wǎng)站異常估計(jì)跟這個(gè)事情發(fā)生有關(guān)系
答:您好,這個(gè)和域名沒(méi)有關(guān)系,應(yīng)該是證書(shū)配置上的問(wèn)題,如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類(lèi)型提交工單,工單選擇云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常,我司收費(fèi)為您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):證書(shū)都沒(méi)配置上,何來(lái)證書(shū)配置問(wèn)題呀?我其他網(wǎng)址域名,都正??梢耘渲?,我都測(cè)試過(guò),也今天配置了其他網(wǎng)址,就這個(gè)網(wǎng)址配置不了!
問(wèn):你這個(gè)問(wèn)題意思就是必須100元嗎?難道不是你們服務(wù)器問(wèn)題,或者我遷移域名在你們這里導(dǎo)致的嗎?我這個(gè)網(wǎng)址是新網(wǎng)遷入的,其他沒(méi)有遷移過(guò)的,都正常!也都可以添加SSL證書(shū),就唯獨(dú)這個(gè)網(wǎng)址遷入的有問(wèn)題!在你這里購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)址,都沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)象!難道我不應(yīng)該做遷入你們西部數(shù)碼?不支持?我之前很早綁定過(guò),也設(shè)置過(guò)SSL,那是我沒(méi)有遷入前操作好的,現(xiàn)在SSL到期了,目前再續(xù)費(fèi)SSL卻提示這個(gè)問(wèn)題!我覺(jué)得不是我花錢(qián)來(lái)解決的問(wèn)題,是你們自己自身產(chǎn)品給帶來(lái)的問(wèn)題!不應(yīng)該有我來(lái)支付你們產(chǎn)品問(wèn)題呀!
答:您好,非常抱歉,云主機(jī)我們只提供外部網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)相關(guān)的問(wèn)題處理,此問(wèn)題屬于服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用的故障,不在我司免費(fèi)處理范圍,建議先根據(jù)報(bào)錯(cuò)百度搜索自己研究一下,如果的確不能處理再提交正確的工單,我們協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!