問：安裝網(wǎng)站時(shí)，打開不了,安裝網(wǎng)站時(shí)，打開不了

答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)?jiān)僭囋L問下，感謝您對(duì)我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。

問：請(qǐng)問是什么原因造成打開不了，安裝不了的。

答：您好，剛剛查看測(cè)試域名地址在服務(wù)器上配置有些問題，我們已經(jīng)同步，請(qǐng)?jiān)僭囋L問下，謝謝。

問：就是網(wǎng)站打不開。其它都OK,現(xiàn)在搞不懂什么問題 

問：www.zhenx.net用的是香港服務(wù)器127.0.0.1

答：您好，
外部檢測(cè)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)及負(fù)載均正常,也可以正常遠(yuǎn)程連接,網(wǎng)站無法訪問需登錄服務(wù)器內(nèi)核實(shí)具體原因,如需我司協(xié)助處理請(qǐng)重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?提交后我司為您進(jìn)一步分析核查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持! 

問：企業(yè)/組織長沙吖咪文化傳媒有限責(zé)任公司227690@qq.com  常規(guī)域名 09:52:24初審?fù)ㄟ^ 實(shí)名審核需要多久

答：您好，實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)局審核時(shí)間一般是1-3個(gè)工作日，您請(qǐng)耐心等待下。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：cszy.vip域名所有者姓名如何修改，不然無法實(shí)名，注冊(cè)西部帳號(hào)的時(shí)候名字是簡(jiǎn)寫，購買域名后所有者名字和真實(shí)名字不一樣，請(qǐng)問下如何修改？

答：您好，域名注冊(cè)人更改，可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，添加模板，填寫正確的注冊(cè)人信息，提交實(shí)名資料，然后模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我想再問下，如果已經(jīng)實(shí)名過的域名還能修改所有者嗎？如果可以需要提供什么資料嗎？

答：您好，可以，創(chuàng)建新模板過戶即可，提交新注冊(cè)人的證件，單位提交營業(yè)執(zhí)照，個(gè)人提交身份證件。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器不支持mp4視頻播放/Public/Home/default/ckin.mp4  視頻鏈接地址

答：您好，已為您添加設(shè)置MIME請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器顯示正常工作，但是論壇進(jìn)不去，商城進(jìn)不去

答：您好，
核實(shí)您服務(wù)器因存在phpStudy后門漏洞，存在巨大安全風(fēng)險(xiǎn),我司為確保服務(wù)器安全暫時(shí)禁用了ip,當(dāng)前已經(jīng)解除限制,請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=764 登錄服務(wù)器內(nèi)進(jìn)行安全修復(fù),我司1小時(shí)后會(huì)進(jìn)行復(fù)核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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