問：域名：dk960.com，續(xù)費年限：3年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權續(xù)費該域名 3 年 。,域名( dk960.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權續(xù)費該域名 3 年
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站原來綁定的域名是www.cqclgl.com，是一個套模板，幫忙看看能否恢復
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
問：您好網(wǎng)站文件已經(jīng)上傳，也綁定解析了，目前網(wǎng)站打不開，請幫忙看看，謝謝
答：您好，
測試訪問如圖,原因是訪問到了www下的index.htm頁面,將此文件改名后已經(jīng)正常,請刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，所有首頁都可以訪問，但是內(nèi)頁均訪問不了，請幫忙看看
答：您好，
已經(jīng)可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過stmp發(fā)送的郵件，在后臺已發(fā)送列表查詢不到已發(fā)送列表是空的。
答：您好，這要看您的設置，請問具體是那個賬號，具體是通過什么工具或者方式發(fā)送的，請說明下，我們好核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
ftp：情況：客戶需要申請《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證》然后操作網(wǎng)站備案，上圖框起的不知如何填寫，麻煩告知
答：您好，服務器IP：127.0.0.1
問：這些域名我們沒有解析，如何處理？
答：您好，查看您對應域名orangeapp.cn其有一條泛解析，如您不需要對應多個二級域名，可以將其泛解析刪除既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站數(shù)據(jù)遷移過來，網(wǎng)站打開亂碼，數(shù)據(jù)庫連接已修改liuchun.xinghen.cn
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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