問：您好，因備案主體地址有所變更，需修改一下主體信息，請(qǐng)撤銷新網(wǎng)站備案申請(qǐng),新網(wǎng)站備案申請(qǐng)請(qǐng)撤銷
答：您好，已經(jīng)為您撤銷新增網(wǎng)站，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息進(jìn)行修改；需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
我的域名是西部數(shù)碼買的。要解析到 阿里云買的云服務(wù)器上（香港云服務(wù)器）。結(jié)果報(bào)錯(cuò)。是什么原因？
答：您好，我司測(cè)試當(dāng)前解析已經(jīng)生效，請(qǐng)說明一下具體做什么步驟報(bào)錯(cuò)，以便我司分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我要解析域名：www.scyjjy.org.com 解析A記錄：127.0.0.1 這個(gè)是阿里云的香港服務(wù)器。我沒有解析成功，保存不了。你測(cè)試生效是我之前解析的：西部數(shù)碼服務(wù)器：127.0.0.1。
答：您好,抱歉,剛剛域名管理功能異常, 已經(jīng)恢復(fù),并幫您添加了解析,稍后測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名：hnymys.com 域名解析也無法修改
答：您好，
域名解析功能暫時(shí)有異常，我們已經(jīng)在處理。
稍后即可恢復(fù)，您稍后30分鐘左右再測(cè)試一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站無法訪問，錯(cuò)誤代碼提示好像是進(jìn)程池卡死了，麻煩幫我重啟該網(wǎng)站進(jìn)程池
答：您好，測(cè)試可以打開的，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備案提交被打回，要提交網(wǎng)站建設(shè)備案書，其中網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全管理制度要如何填寫
答：您好，非常抱歉，我司無具體網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全管理制度文檔，建議您可以直接百度搜尋填寫樣例,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，域名解析有誤，請(qǐng)將域名解析到vjiaoyi.gotoip3.com您當(dāng)前解析到是vjiaoyi.gotoftp3.com,請(qǐng)修正,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)為什么不能訪問呢
答：您好，查看您當(dāng)前重新上傳了文件，由于您當(dāng)前主機(jī)是linux 系統(tǒng)，無法支持ASP ，請(qǐng)先將主機(jī)升級(jí)為windows,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：能否幫忙升級(jí)到支持asp的Windows環(huán)境，確保網(wǎng)站可以訪問。
答：您好，已經(jīng)更換，數(shù)據(jù)遷移中請(qǐng)過30-60分左右完成后再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
