問：備案退回原因:1.上傳單位證件上的證件地址與原備案登記單位證件地址“臺(tái)州 6樓”不一致，若地址已變更，請(qǐng)?zhí)峤还?，由備案專員為您撤銷新網(wǎng)站申請(qǐng)，先將單位證件地址等信息修改更新正確，并上報(bào)管局審核通過后才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案好，,地址已變更，幫我撤銷新網(wǎng)站申請(qǐng)
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息–修改主體進(jìn)行修改，需先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
答：您好，備案已經(jīng)為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ICP備案，主機(jī)在香港無(wú)法申請(qǐng)。
答：您好，
是的，請(qǐng)先通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-更換國(guó)內(nèi)主機(jī) 比如云峰B型，
然后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交備案
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站怎么都登不進(jìn)去了，訪問不了了？
答：您好，當(dāng)前查看您主機(jī)狀態(tài)是暫停的，已經(jīng)為您改為運(yùn)行中，網(wǎng)站域名已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：轉(zhuǎn)備案， 已經(jīng)上傳了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證， 手機(jī)看到身份證掃描上傳成功， 系統(tǒng)里沒有看到。沒有接到確認(rèn)電話， 請(qǐng)幫助謝謝
答：您好，1，查看域名對(duì)應(yīng)提交的備案信息中主體信息已上傳了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人證件，但缺少網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料，
請(qǐng)及時(shí)掃碼上傳潘海峰的身份證和人像視頻后提交備案，以便為您審核；
2，請(qǐng)拍攝網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像視頻時(shí)，請(qǐng)選擇白色墻壁為背景拍攝,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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