問：您好,我們的網(wǎng)站一直運行的好好的,這幾天登錄才發(fā)現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)什么的都顯示不出來,經(jīng)過排查是后臺ajax返回的數(shù)據(jù)前端不能正常處理,且頁面發(fā)現(xiàn) 莫名字符 '$#xfeff' 導致頁面錯亂,這個是不是因為字符編碼的問題你們能幫忙處理一下嗎
,網(wǎng)站頭部多出 $#xfeff 字符問題
答：您好，
核實服務器是正常的，搜索一些方法，可參考https://blog.csdn.net/m0_/article/details/ 清除bom ，請再試下，若仍不行，不熟悉您的程序，請聯(lián)系程序商協(xié)助檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：tieyi888.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續(xù)費，請9分鐘后再試。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看用戶19:03:18 已經(jīng)成功續(xù)費了一年,請刷新查看域名到期時間即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：又出問題了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請現(xiàn)在測試下，核實已恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又掛了
答：您好，查看是有syn攻擊導致的，目前已調整，請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站外部打不開，單在服務器上可以打開
答：您好，核實高防機房網(wǎng)絡有些波動,目前已經(jīng)在緊急處理,預計很快恢復,請稍等一會測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：0851fd.cn
http狀態(tài):狀態(tài)異常
如果狀態(tài)非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置
答：您好，查看該域名解析到的是，測試訪問顯示，直接測試您解析到的ip地址，也顯示，請核實一下是否有攔截的情況
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器重啟、關機都不行，遠程連接不上，西部監(jiān)控信息，顯示CPU占用一直50%。。。
答：您好，
目前通過控制臺查看系統(tǒng)異常，未正常完成啟動，您可以嘗試回滾昨天凌晨的系統(tǒng)盤之后，再啟動試下看看。
問：域名在做SSL證書驗證時需要提交DNS驗證，按要求新增TXT驗證記錄時出錯，域名為www.beaconn.cn
答：您好，查看您已經(jīng)修改txt記錄 , 請耐心等待審核驗證，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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