問(wèn): 數(shù)據(jù)庫(kù)管理地址無(wú)法訪問(wèn),寶塔面板數(shù)據(jù)庫(kù)管理無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,寶塔面板7.4.2存在安全漏洞,禁止了888端口,請(qǐng)核實(shí)您是否已經(jīng)更新寶塔面板到最新7.4.3,或提供寶塔面板登錄信息我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我現(xiàn)在使用的就是7.4.3的版本
答:您好,已恢復(fù)888端口訪問(wèn),請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,
答:您好,非常抱歉,備案系統(tǒng)升級(jí)后管局審核取消接入時(shí)間延長(zhǎng),一般是在5個(gè)工作日左右審核。查看您是8.24日提交的取消接入,預(yù)計(jì)可能下周一、周二左右管局會(huì)審核,請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):但是我看到上面的限期是在31號(hào),如果時(shí)間過(guò)了咋辦?
答:您好,如您域名實(shí)際已使用其他接入商的主機(jī)且備案也已轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商,此就不影響,屆時(shí)我司系統(tǒng)也是執(zhí)行取消接入,我司取消接入不影響您在其他接入商的備案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):因?yàn)槲矣昧讼愀鄣闹鳈C(jī),就沒(méi)有備案了的,然后我看到是取消索引的網(wǎng)站接入,所以才急的
答:您好,因?yàn)樗诘貦C(jī)房要求不同,香港機(jī)房暫未要求備案,取消接入不影響您使用香港主機(jī),請(qǐng)耐心等待管局審核即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):如果我不取消這個(gè)接入,我看到提示會(huì)取消所有這個(gè)備案下的網(wǎng)站
答:您好,目前已在取消接入審核中,請(qǐng)等待管局審核即可,不影響其他子備案號(hào)下域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我們的項(xiàng)目在后臺(tái)要遠(yuǎn)程調(diào)用一個(gè)接口,今天發(fā)現(xiàn)調(diào)用這個(gè)接口的時(shí)候報(bào)應(yīng)特別慢,一直在響應(yīng)然后訪問(wèn)前臺(tái)頁(yè)面就是504過(guò)會(huì)的時(shí)候,就會(huì)恢復(fù)正常,麻煩看下這個(gè)什么問(wèn)題呢
答:您好,這邊直接訪問(wèn)該接口,并不是很慢,如圖:,
工單中說(shuō)前臺(tái)會(huì)有504報(bào)錯(cuò),請(qǐng)使用chrome瀏覽器,按F12,參考進(jìn)行設(shè)置,然后測(cè)試下頁(yè)面,如果出現(xiàn)了很長(zhǎng)時(shí)間加載不出來(lái),就看看是在哪里加載報(bào)錯(cuò)(一般是最下邊一條信息),著重排查該段信息調(diào)用的URL地址,是否有傳參等操作,因?yàn)槟壳斑@邊并未有您截圖的情況,請(qǐng)您本地多測(cè)試下,并將報(bào)錯(cuò)時(shí)候的調(diào)試信息截圖回復(fù)工單,這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在就是我后臺(tái)調(diào)用這個(gè)方法的時(shí)候,都是504,就是整個(gè)站點(diǎn)都影響了就是有點(diǎn)不明白,調(diào)用其它接口,怎么會(huì)影響到整個(gè)站點(diǎn)呢,前端后臺(tái)都504了
答:您好,您在服務(wù)器內(nèi)ping一下接口地址,時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),看看是否有掉包的情況呢
還有聯(lián)系下提供接口方,核實(shí)下接口是否存在驗(yàn)證或者攔截呢
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問(wèn):我有點(diǎn)疑問(wèn)就是,就算這個(gè)接口存在驗(yàn)證或者攔截,也應(yīng)該影響不了我們?cè)W(wǎng)站啊,現(xiàn)在是接口沒(méi)反應(yīng),我們自己的服務(wù)器就報(bào)504錯(cuò)誤,這個(gè)之間有什么關(guān)聯(lián),或者說(shuō)在什么影響呢
答:您好,這邊不是專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā),您這個(gè)代碼執(zhí)行問(wèn)題,這邊確實(shí)不專(zhuān)業(yè),大概猜測(cè)可能是該接口調(diào)用了數(shù)據(jù)需要后端的程序進(jìn)行處理,也就是說(shuō)改端口的訪問(wèn)接受到了數(shù)據(jù),后邊的代碼才會(huì)執(zhí)行,如果該接口數(shù)據(jù)接收時(shí)間太長(zhǎng),超出了nginx的最大超時(shí)時(shí)間,就報(bào)錯(cuò)504,最主要還是需要您聯(lián)系程序商核實(shí)下程序代碼以及接口的連通性,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!