問：您好，怎樣把nmg12349.cn這個域名從我的備案號中刪除，本次備案失敗沒通過。我查這個域名還是在我的備案號下面，沒顯示未備案。
,nmg12349.cn已經(jīng)不是我的域名了，還在我的備案號里。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，蒙ICP備號這個是備到我們單位自己的服務(wù)127.0.0.1上面的，如果注冊了，我還可以在西部數(shù)碼備127.0.0.1這個IP嗎？
問：您好，蒙ICP備號，這個備案號是APP軟件的備案號，服務(wù)器在我們單位。
答：您好，
1.現(xiàn)工信部要求一個單位只能有一個備案號，所以貴單位需先注銷其中一個，才不會主辦者沖突；
2.若是注銷蒙ICP備號，待注銷后先提交本賬戶下變更申請，待變更通過后再備案：127.0.0.1；因該IP非我司，屆時需聯(lián)系服務(wù)器接入商申請?zhí)砑泳W(wǎng)站備案接入至備案號：蒙ICP備號 下；
3.提示：若單位選擇注銷：蒙ICP備號，核實貴單位的備案號下之前有備案org的域名，注銷后org的域名目前無法重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zhi-guang.com無法正常訪問
答：您好，
www.zhi-guang.com 部署了SSL證書的，但是域名解析不對導(dǎo)致訪問不了。
請您將綁定在站點的域名都別名cname指向到qsz2.gotoip1.com這個地址，等待解析生效以后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
www已經(jīng)解析到cname記錄，因為有郵箱解析，所以不帶www的只能解析A記錄
答：您好，
只是目前www.zhi-guang.com 的解析還沒生效導(dǎo)致訪問不了，稍后等待解析生效后您再測試訪問看看是否正常。
而且我們核實您的網(wǎng)站首頁部分內(nèi)容是通過http的方式在調(diào)用，請您最好全部修改為https的方式調(diào)用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，colinqiunb@hlsholding.com.cn這個郵箱發(fā)件人，我們這3-4天，一直收不到他的郵件， 其它發(fā)件人的郵箱可以收到
答：您好，目前查看攔截日志中沒有記錄， 請問對方有退信嗎？ 可以反饋一下退信的截圖 或異常報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉，我們檢查了郵局日志，最近幾天沒有收到過的郵件，并不是我們攔截或者退信的原因,建議試試同域下其它郵箱看看能否收到 ？非常感謝您長期對我司的支持！
問： 對方公司的IT核實過了,說我們服務(wù)器問題，
答：您好，從截圖看是發(fā)送到IPV6地址，我司郵局服務(wù)器并沒有設(shè)置IPV6地址，因此顯示本地配置錯誤。這個是對方郵局解析的問題。請聯(lián)系對方檢查下，并且可以嘗試單獨發(fā)送一封郵件看下能否收到，是否還有相同的退信。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對方發(fā)了郵件給我， 我們公司郵箱收不到了，QQ郵箱收了
答：您好，查詢未發(fā)現(xiàn)郵件到達(dá)我司郵局 ，請發(fā)件人核查。建議通過發(fā)信日志分析下，并按上述回復(fù)核實,非常感謝您長期對我司的支持!
