問：香港虛機可以ping得到嗎？,香港虛機可以ping得到嗎？
答：您好，港臺主機一般是禁ping的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如何知道我的域名解析成功了呢？
答：您好，
問：主機業(yè)務(wù)管理 查看獲取備案碼
問：主機業(yè)務(wù)管理具體路徑是什么？
答：您好，
備案碼是備案時用于驗證業(yè)務(wù)開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看；
登錄購買賬戶后根據(jù)空間業(yè)務(wù)的類型對應(yīng)查看備案碼，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，這個文件是需要寄到那個地址 還是？
答：您好，此無需郵寄，已為您補充上傳至備案賬戶下提交，請等待審核；
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問：你好，我公司官網(wǎng) www.ishot.com.cn 首頁打開速度比較慢，請幫我們看一下！
答：您好，
問：
答：您好，請通過 ，查看并清理木馬，清理完成后點擊 清理木馬確認(rèn) ，系統(tǒng)會自動解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我現(xiàn)在沒有辦法處理 現(xiàn)在文件你們主機都是鎖上的 我現(xiàn)在文件沒有辦法上傳
問：
答：您好，1. 請通過虛擬主機文件管理功能，進行檢查刪除 ，
2. 處理后請點擊 ，系統(tǒng)解除限制后才能正常上傳 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，備案核驗編號:還沒有收到短信號碼啊
答：您好，貴單位的備案正在初審中，已反饋審核專員盡快初審核實；待初審?fù)戤吷蠄蠊芫趾蠊ば挪肯到y(tǒng)即會發(fā)送驗證碼，請關(guān)注備案狀態(tài)，待更新為管局審核中即會發(fā)送；
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