問：en.hktsw.com網(wǎng)站打不開,en.hktsw.com網(wǎng)站打不開

答：您好，核實到站點訪問正常，詳見附圖 ，根據(jù)您的反饋，我司切換了訪問節(jié)點 ，請您稍后30分鐘生效后再試訪問  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：
程序換到rxrhbcom主機(jī)后，就無法訪問，出現(xiàn)403錯誤

答：您好，
附圖，網(wǎng)站程序需要放在www目錄下，請測試，已經(jīng)可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!

問：用測試域名也看不了空間內(nèi)容了

答：您好，
站點首頁和內(nèi)頁都可以正常訪問，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實下。
另外內(nèi)頁訪問不了的問題是偽靜態(tài)的問題，已經(jīng)給您調(diào)整。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：在別的IDC服務(wù)商處已經(jīng)備案的網(wǎng)站想到遷移到你們這邊,請問要如何操作比較合理?由于此網(wǎng)站已經(jīng)備好案,但不想影響網(wǎng)站訪問.需要在你司開設(shè)主機(jī),同時轉(zhuǎn)移備案過來. 

答：您好，1，如是已備案成功域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)，請在我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊賬戶登錄后提交備案轉(zhuǎn)入申請將備案轉(zhuǎn)入至我司進(jìn)行管理；
          2，備案轉(zhuǎn)入期間不影響已備案域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：www.dayjust.com網(wǎng)站打不開了，看了下網(wǎng)站在服務(wù)器里的文件都在，請看看是什么原因啊

問：注意看了下，是這個服務(wù)器上的網(wǎng)站都打不開了，重啟了服務(wù)器仍然不行

答：您好，目前查看是站點程序池的問題，使用建站助手為您同步了一下，目前報錯，核實mysql用戶被禁，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法運行，，是您調(diào)整過什么嗎
非常感謝您長期對我司的支持！

問：能不能幫忙解除一下被禁的問題??？

答：您好，已為您將mysql用戶解禁，網(wǎng)站可以訪問了請測試，本次特殊排查，下次請?zhí)峤徽_工單類型。
非常感謝您長期對我司的支持！

問：開啟CC防御，并沒有成功起效，cup直接飆到100%，我們不得已才安裝Nginx防火墻，cup才降到穩(wěn)定狀態(tài)

答：您好，
附圖，您可以嘗試開啟強(qiáng)制防護(hù)等級，然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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