問：其實這個只是網(wǎng)站上面的緩存插件生成的緩存文件，但是每次服務器提示受到木馬攻擊，網(wǎng)站顯示只讀狀態(tài)，我現(xiàn)在無法上傳圖片了，這個問題怎么解決啊，上次刪除了好了這次有這樣,網(wǎng)站提示受木馬攻擊，顯示只讀
答：您好，已經(jīng)為您解除寫入限制，請重新訪問上傳再試，同時請核實對應的寫入的緩存文件是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，謝謝，但是每次生成這些緩存文件時就出現(xiàn)這個問題，網(wǎng)站異常，怎么解決啊
答：您好，請通過附圖，查看入侵文件，并通過虛擬主機管理面板–文件管理–刪除木馬文件，清理完成后點擊
系統(tǒng)核實后會解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：刪了，現(xiàn)在正常了，我的意思是怎么給這個解決后面繼續(xù)出現(xiàn)這樣的問題，不然每次生成緩存時網(wǎng)站有異常了，又得重新弄一邊很麻煩
答：您好，請核實對應的生成的緩存文件，如果對應的文件本身是有異常，說明可能是網(wǎng)站程序被黑，如果本身是正常，可以回復工單，我司核實調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是正常的，這些只是這個產(chǎn)檢自動緩存的文件，自動生成在這個文件夾里的，沒有異常
答：您好，目前目錄已經(jīng)允許寫入,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： IPv6轉(zhuǎn)換服務 我的域名解析已處理好， 但是 轉(zhuǎn)發(fā)到 IPV4 在那里設置 沒有入口可以進入。
答：您好，剛剛我們已電話溝通。關于域名授權體系需要國內(nèi)主流DNS全部都支持IPv6解析，目前基本都無法實現(xiàn)的；
關于IPv6授權體系的說明，要權限D(zhuǎn)NS都支持ipv6解析時此處才會驗證通過,檢測包括百度，qq、以及檢測平臺本身的域名www.china-ipv6.cn都是不支持的。
關于更多ipv6解釋，建議您明天正常上班時間（上午9點后）再次回復此工單，由專員給您更加詳細的解答。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有辦法用 IPV6 轉(zhuǎn)換服務
問：回復電話溝通：
答：您好， 網(wǎng)站有https 需要*.scftvc.com 泛域名證書，請申請后，提供對應的SSL證書下載地址，我司協(xié)助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
