問：域名解析在阿里云設(shè)置好了，但是訪問仍然失敗。,為什么被防火墻重置鏈接？

答：您好， 已經(jīng)訪問正常，附圖  ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：公司部分郵箱偶爾不能正常收到客戶郵件。對(duì)方顯示已正常發(fā)送。

答：您好，能否提供下具體的發(fā)信賬號(hào)和收信賬號(hào)，并且告知大致時(shí)間，以便檢查核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站的SSL證書，前些時(shí)間才續(xù)費(fèi)過的，怎么又說要到期了??？

答：您好，該提示是針對(duì)之前即將到期的ssl證書，您已經(jīng)重新申請(qǐng)過，可忽略該提示，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：您好，

答：您好，域名未備案成功前不能使用，請(qǐng)備案期間不要開啟域名使用，避免影響備案審核耽誤您的備案時(shí)間,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：要是打開會(huì)有什么后果，我這是之前已經(jīng)備案過的，屬于更換資質(zhì)

答：您好，如是開啟網(wǎng)站提交，會(huì)導(dǎo)致備案失??；域名一旦注銷后就屬于無備案記錄，再次備案也是需要關(guān)閉的，需備案成功后再能開啟使用 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：www.wfjjq.com網(wǎng)站打不開wfjjq.com這個(gè)可以打開

答：您好，切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)過20-30分鐘再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：為什么我買的兩年云建站沒有送一年？

答：您好，您的云建站是2017年新購一年，2018年續(xù)費(fèi)了一年，并非一次性購買2年，因此無贈(zèng)送時(shí)間，請(qǐng)知悉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，需要建設(shè)手機(jī)端app,備案流程是否和網(wǎng)站一樣？

答：您好，1.暫時(shí)還不能單獨(dú)備案app，若用戶有網(wǎng)站在使用的，請(qǐng)先辦理網(wǎng)站備案；
          2.若用戶暫不開辦網(wǎng)站，僅APP在運(yùn)營的，可等待工信部系統(tǒng)升級(jí)完成后，有單獨(dú)的APP備案選項(xiàng)后，再提交APP備案申請(qǐng)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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