問(wèn)：您好，域名解析記錄刪除了，已經(jīng)重新提交備案審核了,域名解析記錄刪除了，已經(jīng)重新提交備案審核了
答：您好，查看域名www.soushua.com當(dāng)前打開(kāi)顯示域名交易頁(yè)面，此會(huì)影響備案審核，您請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉此域名交易展示頁(yè)面，以便核實(shí)無(wú)誤后協(xié)助上報(bào)備案申請(qǐng)至管局審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)怎么關(guān)閉
答：您好，查看域名目前已無(wú)法訪問(wèn)，已反饋專員核實(shí)處理，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；
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問(wèn)：您好，那現(xiàn)在可以上報(bào)監(jiān)管局了嗎
問(wèn)：您好，幫我查下 現(xiàn)在的dns還會(huì)跳轉(zhuǎn)域名交易展示頁(yè)面嗎？我是否刪除域名交易展示頁(yè)面成功
答：您好，
1.本賬戶下備案申請(qǐng)已反饋專員，會(huì)盡快核實(shí)處理，請(qǐng)等待審核；請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài)，若上報(bào)管局后狀態(tài)會(huì)更新；
2.本平臺(tái)只能核實(shí)備案信息，無(wú)法核實(shí)域名管理相關(guān)信息，建議至購(gòu)買域名的管理賬戶下提交工單，授權(quán)專員核實(shí)，勿設(shè)置交易頁(yè)面；
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問(wèn)：smjiman.com 不能收發(fā)郵件了看看什么情況
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是哪一個(gè)賬號(hào)，收發(fā)郵件是否有報(bào)錯(cuò)或者退信，請(qǐng)讓用戶提供更詳細(xì)的信息，最好有報(bào)錯(cuò)截圖，以便我們核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
客戶的電腦foxmail 和 手機(jī)網(wǎng)易郵箱大師app
答：您好，這個(gè)看起來(lái)像是連接或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)用戶smtp填寫(xiě)的是那個(gè)地址，請(qǐng)?zhí)峁┫沦~號(hào)的設(shè)置截圖。另外foxmail可以診斷下，幫助–小工具–收發(fā)郵件診斷 把這個(gè)診斷數(shù)據(jù)提供下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：smtp.yunyou.top
答：您好，1、請(qǐng)讓用戶在命令行里面ping smtp.yunyou.top 看看是否能正常解析，提供截圖。
2、foxmail 請(qǐng)讓用戶診斷，提供下診斷數(shù)據(jù)。
3、請(qǐng)讓用戶提供賬號(hào)設(shè)置截圖。
您這樣提供的信息對(duì)我們沒(méi)有太大幫助，請(qǐng)一次性提供更多的信息，特別是我們需要的信息，以便幫助我們判斷分析。我們初步判斷可能是用戶本地網(wǎng)絡(luò)或者解析問(wèn)題，所以需要更多的診斷報(bào)錯(cuò)信息，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 也可以讓用戶按這個(gè)說(shuō)明更改下本機(jī)dns再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
