問(wèn)：二級(jí)域名 h5.zgjmzf.com 
,二級(jí)域名無(wú)法使用，一級(jí)域名沒有問(wèn)題

答：您好，
核實(shí)h5.zgjmzf.com 解析到127.0.0.1 服務(wù)器，zgjmzf.com 解析的是127.0.0.1
排查127.0.0.1 服務(wù)器80端口不通，請(qǐng)檢查web服務(wù)是否啟動(dòng),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：

答：您好，
當(dāng)前空間對(duì)應(yīng)mysql的數(shù)據(jù)庫(kù)版本是mysql5.6，支持utf8mb4這個(gè)編碼。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：www.szetdkj.cn 這個(gè)網(wǎng)站打不開，麻煩處理下下，急急急！?。。?！謝謝FTP賬號(hào)是：diailove2

答：您好，
核實(shí)diailove2  主機(jī)綁定的是www.szetdkj.com ，然而您提供的域名是www.szetdkj.cn
而且都沒解析，請(qǐng)核實(shí)修正并解析后測(cè)試,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：127.0.0.1:  該服務(wù)器的主機(jī)管理丟失，該如何處理呢

答：您好，
目前測(cè)試可以打開該服務(wù)器的遠(yuǎn)程桌面登錄界面，請(qǐng)問(wèn)您指的“主機(jī)管理丟失”具體是什么問(wèn)題，您可以詳細(xì)說(shuō)明下，可以提供下相關(guān)截圖，并提供下該服務(wù)器的登錄密碼；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是服務(wù)器上的建站助手丟失了，請(qǐng)問(wèn)如何處理呢?

答：您好，

問(wèn)：在西部數(shù)碼買了SSL服務(wù)和證書，但是無(wú)法用HTTPS打開

答：您好，您域名在云加速接入過(guò)，免費(fèi)版云加速不支持ssl的，請(qǐng)解析到主機(jī)的http://hnjovop2.gotoip4.com/ 停止使用云加速，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好：：
虛擬主機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送數(shù)據(jù)庫(kù)，而無(wú)法新建數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)控制面板左側(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)中查看數(shù)據(jù)庫(kù)信息并填入到安裝過(guò)程中的數(shù)據(jù)庫(kù)信息文本框中試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這樣還是一樣的問(wèn)題

答：您好:





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