問：您好，,備案審核未通過，該提示表示我域名沒提前域名證書嗎？
答：您好，不是的，現(xiàn)在管局審核備案時(shí)，是與工信部域名驗(yàn)證庫的信息進(jìn)行比對(duì)的，無需提供域名證書了，核實(shí)此次退回是因?yàn)樯蠄?bào)到工信部域名驗(yàn)證庫的域名信息還未更新，您無需進(jìn)行修改的，備案申請(qǐng)已經(jīng)為您重新提交，待確認(rèn)工信部域名驗(yàn)證庫信息更新后，會(huì)及時(shí)為您重新上報(bào)管局審核（預(yù)計(jì)需要2天左右更新），您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，點(diǎn)擊確認(rèn)使用核驗(yàn)照以后，提示寫入照片，在轉(zhuǎn)圈沒反應(yīng)！
答：您好，請(qǐng)檢查一下您微信版本版號(hào)是不是7.0.10，目前新發(fā)布的微信7.0.10版本存在bug，建議不要更新，否則備案核驗(yàn)無法完成。建議更換其他人還未更新到最新版本的微信掃碼進(jìn)入小程序核驗(yàn)試試，另外如果微信不行的話，你可以下載一個(gè)百度app，然后用百度app的掃一掃功能掃描二維碼也可以進(jìn)行備案核驗(yàn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：php打不開，連不上！麻煩處理一下，并告知原因！
答：您好，查看到原因是phpmy使用的站點(diǎn)池卡死，重啟對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)池，現(xiàn)在可以正常使用，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問主機(jī)的ip是多少，微信公眾號(hào)白名單設(shè)置IP
答：您好，主機(jī)IP127.0.0.1，您添加試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的一個(gè)域名備案已經(jīng)在線注銷了，重新提交的域名，被退回了。
答：您好，目前在工信部查詢有記錄：，若是剛申請(qǐng)注銷的，此可能還未更新；請(qǐng)待更新刪除后再重新提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)恢復(fù)快照一直沒有反應(yīng)
答：您好， 1、恢復(fù)快照的操作一直在執(zhí)行中，如圖，但您操作了開機(jī)關(guān)機(jī) 重啟，這樣會(huì)影響快照回滾。
目前只能先等待此命令執(zhí)行完成 然后您再檢查是否正常，若不正常，可以重新執(zhí)行一次 ，
2、執(zhí)行命令后 請(qǐng)耐心等待， 回滾的時(shí)間根據(jù)您文件大小而定 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
