問(wèn)：域名解析了打不開(kāi),代理平臺(tái)自有域名解析了打不開(kāi)

答：您好，內(nèi)部解析問(wèn)題，可以訪問(wèn)了，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.ksyige.com/這個(gè)網(wǎng)址新聞?wù)`刪需要恢復(fù)備份，我司易操作無(wú)反應(yīng)，需貴司幫忙處理一下

答：您好，
查看該主機(jī)已經(jīng)操作了www目錄的恢復(fù),如恢復(fù)后無(wú)效請(qǐng)說(shuō)明下具體需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)目錄,我司核實(shí)下,
另外請(qǐng)核對(duì)下是刪除的網(wǎng)站程序文件,還是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù),如是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)則需要通過(guò)主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫(kù)管理處恢復(fù)備份,(請(qǐng)注意!恢復(fù)前請(qǐng)先做好當(dāng)前數(shù)據(jù)備份以免數(shù)據(jù)丟失),
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好：
當(dāng)前您使用的5.1的mysql版本，utf8-mb4需要5.5以上的版本，請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)控制面板以升級(jí)或升級(jí)的方式變更為5.5以上版本的mysql后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，現(xiàn)在主機(jī)和服務(wù)器api跳轉(zhuǎn)到獨(dú)立控制面板有更新文檔嗎

答：您好，抱歉，不太明白您的意思，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：就是通過(guò)api然后跳轉(zhuǎn)到咱獨(dú)立控制面板上管理，api文檔里沒(méi)說(shuō)明

答：您好，非常抱歉暫時(shí)沒(méi)有新的文檔更新.,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)需要怎么跳轉(zhuǎn)到控制面板上呢

答：您好，請(qǐng)加qq協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，這邊核實(shí)到解析已經(jīng)生效，添加白名單驗(yàn)證成功，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：itzhai.cn域名whois顯示實(shí)名

答：您好，
查看您是.cn后綴的域名,核實(shí).cn后綴暫時(shí)不支持whois保護(hù),具體可參考說(shuō)明http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,其他支持whois保護(hù)的后綴我司均已經(jīng)默認(rèn)開(kāi)啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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