問：您好，,備案域名所有者問題退回
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)重新核實(shí)備案材料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：ftp為 nzyy520 sgyy120 xznzyy yqsgyy nnn120 nzyy001 nzyy002 nzyy003 nzyy005 nzyy006 申請(qǐng)開啟
答：您好，
以為您處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器里面的數(shù)據(jù)，好像被攻擊了，數(shù)據(jù)全部被清空了，現(xiàn)在急需恢復(fù)進(jìn)行處理，能麻煩你們的工作人員幫忙操作一下嗎？我們不太懂這些，謝謝
答：您好，查看之前工單已經(jīng)回復(fù) ，
文件都被加密了無法破解找回的，備份您也恢復(fù)了無法直接使用也是加密的，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：怎么讓他恢復(fù)和前面一樣？意思是，你們這邊也解決不了了？
答：您好，是的 ，數(shù)據(jù)已經(jīng)無法找回 ，參考工單 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我使用的phpcms 在增加刪減字段的時(shí)候不支持 InnoDB 引擎 而我默認(rèn)的mysql數(shù)據(jù)庫是InnoDB 引擎 能否改成 InnoDB引擎 主機(jī)用戶名 tr******* 主機(jī)上傳地址 transcendedu.gotoftp5.com
答：您好，
數(shù)據(jù)庫引擎是由您導(dǎo)入表時(shí)指定的，您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫表的時(shí)候可以指定innodb 或者是myisam引擎；
例如ENGINE= 指定引擎即可，您可以清空數(shù)據(jù)庫內(nèi)所有表，重新導(dǎo)入。
問：您好，tljdjj.com 此域名備案退回，我已過戶了，要怎么重新提交備案呢？直接提交確認(rèn)是嗎？
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會(huì)盡快重新核實(shí)備案材料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
