問：您好，我公司網(wǎng)站負責(zé)人是臺灣人，之前也是。近來，因為臺胞證效期到期了，需要更新。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，拍不了照，也上傳不了。請問是只能使用大陸的身份證嗎？怎么解決呢？,網(wǎng)站負責(zé)人是臺胞，證件上傳不了
答：您好，是的，請換大陸的身份證進行電子化核驗，現(xiàn)在都是電子化核驗非常方便，用手機掃微信掃描備案平臺的二維碼即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我申請代購域名realpenis.com，到現(xiàn)在一點反饋也沒有，請問到哪里看進度或者進展情況？
答：您好，
目前該域名還在咨詢中，建議您可以添加QQ： 協(xié)助您跟進處理下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問SSL證書到期后續(xù)費，需不需要重新部署申請？1元的證書，續(xù)費價格呢
答：您好，
快到期時重新申請，目前價格是1元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，公司的主體存在備案號，但是域名未備案的，怎么操作
答：您好，若您主體是在我司備案的，您直接在備案平臺點擊添加網(wǎng)站即可；原主體在其他接入商備案的將原來在其他服務(wù)商處已備案的網(wǎng)站增加一個接入商（不影響原來的備案接入）。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那里出問題，幫我看一下，啟動不了nginx
答：您好，已經(jīng)啟動，不清楚您那邊是否重裝過nginx，nginx運行帳號密碼錯誤導(dǎo)致nginx無法啟動，不再我司免費處理范圍，本次特殊幫您處理，以后請?zhí)峤徽_工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：非常感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：您好，我是大彩光電科技有限公司 我司接到備案信息退回備案信息完正確，為啥提示 退回主辦者修改退回原因：主辦單位名稱或證件號碼已經(jīng)變更，請繼續(xù)完成提交到接入商審核。問題是我們公司名稱，證件號碼沒有變更，完全正確，沒有辦法進行修改。麻煩請?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，十分抱歉，可能存在誤報，若您確認您備案信息填寫內(nèi)容跟最新的證件信息完全一致，您忽視這個報錯，補齊證件材料（您缺少單位材料）后確認提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
