問:我們是代理商,現(xiàn)在無法新建域名模版,模版管理頁面顯示“閑置模板最多200個,還剩余0個”,我們已經(jīng)把所有閑置都刪除了,還是顯示這個,導(dǎo)致代理平臺無法新建模版,緊急,我們是代理商,現(xiàn)在無法新建域名模版
問:存下的模版有域名在里面,無法刪除,刪除按鈕是灰色的
問:添加新的域名模版提示:閑置模板數(shù)量超過200個,不允許再創(chuàng)建我們是代理商,難道只能注冊200個域名?
問:咨詢了在線客服,說已有域名的模版不算閑置模版,那我刪除了所有現(xiàn)在沒域名的閑置模版,還是提示超過200個的。這個限制也不太公平,對普通會員來說200個有點(diǎn)多了,對代理商來說200個有點(diǎn)少了,應(yīng)該要開放給代理商多點(diǎn)模版數(shù)量?,F(xiàn)在我們代理平臺已經(jīng)無法注冊新域名了,請盡快處理。
答:您好,抱歉,已有的閑置模板刪除后,還是會占閑置模板的數(shù)量。因每個模板創(chuàng)建實(shí)名我司也有成本,超過200個后,申請模板額度為1元/個,請您確認(rèn)需要開通的模板數(shù)量,并授權(quán)我司工作人員為您扣款辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好,
1. 抱歉給您帶來不便了,我們直接客戶只有5個閑置模板額度,代理商有200個,數(shù)量上已經(jīng)是非常多了。這些閑置模板,
2. 正常來說,您新注冊域名,選擇閑置模板進(jìn)行注冊,就可以騰出閑置模板額度。目前已先向領(lǐng)導(dǎo)申請為您增加
3. 目前我司代理商很少有發(fā)生能夠使用完200個閑置模板數(shù)量的情況,平時使用上您可以注冊域名時選擇空閑模板進(jìn)行注冊。
預(yù)祝您新春快樂,闔家歡樂。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們代理商都是通過代理平臺網(wǎng)站注冊域名,用戶基本都是不同的,那我昨天刪除了300個閑置域名模板不是白刪除了?
問:而且沒有公告,導(dǎo)致我們網(wǎng)站近期都注冊不了域名,不是昨天用戶來反應(yīng)我們都不知道,開始還以為是網(wǎng)站程序出錯,這損失誰負(fù)責(zé)啊
答:您好,
2. 模板頁面有相應(yīng)提示,如圖:
本身閑置的模板,如您注冊域名時選擇使用,就不再算為閑置模板。模板因?yàn)閯?chuàng)建時,即提交注冊局審核,所以創(chuàng)建后刪除,也還是會占用閑置模板的額度。
3. 目前您可嘗試注冊,關(guān)于閑置模板的使用規(guī)范,我司工作人員會盡快更新一個幫助文檔并加強(qiáng)提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們用的是阿伯云代理平臺,目前 場占有率80%IDC 場,這個平臺是需要先建立模板才能注冊域名,沒辦法注冊域名后再上傳資料,這樣就導(dǎo)致每注冊一個域名就用一個閑置模板了,這樣我們成本就好高了,都跟你們合作十幾年,消費(fèi)幾百萬元了,這樣搞是趕我們走啊。
問:你普通用戶5個都算多,代理商限制數(shù)量,這樣就等于留住小代理商,把大代理商都趕走,大代理商的成本比小代理商還貴,能留住大代理商?
答:您好,抱歉給您帶來不便了。
您放心,如遇到模板方面的問題,我司工作人員會積極協(xié)助您處理的,不會限制您賬戶的正常消費(fèi)。
如您先創(chuàng)建模板,再使用該模板進(jìn)行注冊,模板也不會占用閑置數(shù)量的。只是不能大量新創(chuàng)建未綁定域名的模板存在。
目前您如按照:創(chuàng)建的模板及時在注冊域名時使用,后續(xù)也不會出現(xiàn)問題的。如若遇見問題,我司工作人員也會積極協(xié)助您處理,還請您放心,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,感謝你的解答,那先幫我把昨天刪除的二百多個閑置模板的數(shù)量補(bǔ)回去,目前才給50個,也不知夠不夠用,有時用戶要批量注冊的
答:您好,由于閑置模板添加需要權(quán)限申請,目前時值春節(jié)假期,負(fù)責(zé)人已休假,無法再辦理了。
閑置模板我司大概也已運(yùn)行了快一年半了,50個是夠用的,請放心,您可以先按照我司的建議使用,不會很快消耗完的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:都已經(jīng)運(yùn)行一年半了啊,我們近幾個月都沒有自建閑置模版,那些閑置模版都是有的用戶域名到期不續(xù)費(fèi)留下的。這么說用戶不續(xù)費(fèi)我們還要給1元買他的模版,更不合理了。
答:您好,
只有模板創(chuàng)建后,從未綁定過域名(即沒有域名過戶到該模板下)會算為閑置模板。
我們也有其他許多客戶在批量注冊域名,也未出現(xiàn)閑置模板不夠使用的情況,所以您請放心,春節(jié)快樂,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個也不算的話,那我不知是如何用掉200個閑置模板,昨天我刪除的模板都是域名到期后的模板,全部都是在后面十幾頁模版刪除的,前面十幾頁的都是有域名的。
答:您好,因問題無法復(fù)現(xiàn),如您下次遇見閑置模板用完的情況,可以聯(lián)系我司工作人員,我們核實(shí)下是否有異常情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,基本了解了,感謝你的解答,春節(jié)快樂。
答:您好,不客氣的,感謝您的支持!