問：遠程桌面連接不上 rd授權沒有激活,服務器安裝了遠程桌面連接，但是沒有授權許可
答：您好，服務器安裝了遠程桌面連接,自行到微軟購買官方的遠程激活許可，然后激活遠程部署服務才可以，或者是卸載終端服務.
問：域名：kingsongzi.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前查看上級余額不足，我司已聯(lián)系專員盡快處理，請您明日下午晚些時候再嘗試操作續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：queside.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前由于我司在上級余額不足，專員已聯(lián)系注冊局盡快處理，請您明日下午晚些時候再嘗試操作續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機空間快不夠用了，可以幫忙推薦一款類型嗎，謝謝
答：您好，您當前這個您可以直接升級其下一個“香港入門型”既可，升級可以到主機管理后臺升級中操作到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前變更了我的西部數(shù)碼實名認證。本帳號實名為李風鈴。之前的實名辦的platinumfund.cn域名下的網(wǎng)站藍菱文學寫字間，此網(wǎng)站名藍菱文學寫字間的備案號與主體已經(jīng)注銷。不再作為合作伙伴的網(wǎng)站名了。請客服將我的銀牌合作伙伴電子證書上合作伙伴名變更為李風鈴。我已經(jīng)在西部數(shù)碼備案中心提交了李風鈴為主體的備案申請，大概在10月11日完成備案。
答：您好，原電子證書已刪除，請重新提交申請新所有者的電子證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下這個空間域名解釋對應的IP是多少？原來A解析 127.0.0.1 無法訪問，是不是有變化？我現(xiàn)在暫時臨時改為C記錄了。
答：您好，核實到該主機目前處于拆分狀態(tài)，建議您將域名別名解析到baiyou.gotoip55.com，如果確實需要解析A記錄，請將域名A記錄解析到127.0.0.1，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
