問：您好，,我之前備案過了，為什么不能直接添加網(wǎng)站？
答：您好，查看您本賬戶下無備案信息，請?zhí)峁┫聜浒钢鬓k單位名稱、域名、備案號等信息，以便為您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我提交的時(shí)候 主辦單位提升以及提交了，提交不上
答：您好，您請?jiān)诠沃?，提供下您填寫的主辦單位名稱，域名，以便協(xié)助您查詢核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：gw16.com空間已經(jīng)部署SSL但打不開？？https://www.gw16.com 打不開
答：您好，https://www.gw16.com 測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.gw16.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：不行，訪問不了
答：您好，您本地還沒有生效，請稍等20-30分鐘左右生效后清除瀏覽器緩存后再測試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫連接的服務(wù)器名是哪個(gè)？填寫localhost無法登陸
答：您好，查看到使用phpmy遠(yuǎn)程登陸數(shù)據(jù)庫，請使用遠(yuǎn)程調(diào)用地址sql.w100.vhostgo.com ，如果是網(wǎng)站程序安裝，請使用本地localhost進(jìn)行安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案轉(zhuǎn)入需要法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人同時(shí)進(jìn)行短信驗(yàn)證嗎
答：您好，備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送核驗(yàn)短信至原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行短信驗(yàn)證，法人無需驗(yàn)證的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)數(shù)據(jù)庫鏈接不到是個(gè)啥情況！
答：您好，查看到是數(shù)據(jù)庫配置文件沒有配置對，現(xiàn)在已經(jīng)為您修改，連接數(shù)據(jù)庫正常。
當(dāng)前訪問報(bào)錯(cuò)數(shù)據(jù)庫中沒有表。查看到對應(yīng)的目錄查看到是idb文件，對應(yīng)的文件無法使用數(shù)據(jù)庫源文件進(jìn)行還原，只能使用sql文件進(jìn)行導(dǎo)入，當(dāng)前查看到存在一個(gè)sql文件，已經(jīng)為您導(dǎo)入恢復(fù)。
