問：請把紅箭頭的幾個(gè)文件刪掉，此文件為黑文件，我司刪不掉，謝謝！,ftp被黑文件刪不掉

答：您好，

問：ftp怎么登陸不了了
FTP賬號：szxlcy

答：您好，目前服務(wù)器有攻擊，請將ftp地址改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net中的任意一個(gè)登錄試下。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：是針對我網(wǎng)站的攻擊還是針對你們的，今天我打開網(wǎng)站打不開提示資源耗盡

答：您好，目前還沒查到具體是哪一個(gè)網(wǎng)站受攻擊,我們已經(jīng)通過拆分技術(shù)手段,如果再次受攻擊,將可以找到受攻擊的客戶網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!

問：新建網(wǎng)站首頁的導(dǎo)航不見了，還有l(wèi)ogo不停的轉(zhuǎn)，麻煩幫我處理下，盡快測試地址：http://pmo68ca7f.yjz.top （僅限自己測試請勿對外商用）

答：您好，
logo旋轉(zhuǎn)是因?yàn)槟鷮ogo設(shè)置了動畫轉(zhuǎn)圈圈效果，已經(jīng)為您取消了；
另外首頁導(dǎo)航是因?yàn)榈装宓脑O(shè)置問題，重新設(shè)置一次底板之后已經(jīng)可以了。

問：SSL證書在哪里續(xù)

答：您好，
1.對應(yīng)域名ssl證書無法進(jìn)行續(xù)費(fèi)，只有到ssl證書要到期時(shí)，進(jìn)行重新申請。
2.核實(shí)您當(dāng)前會員名下的ssl證書，其是 到期當(dāng)前暫時(shí)不需要重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!

問：重新申請期間是不是證書就無法使用了？https頁面就會無法打開了？

答：您好，重新申請需要將老的證書替換為新的，替換過程會有一段時(shí)間無法訪問，但是時(shí)間不是很長，非常感謝您的合作和支持。

問：那可以到期之前提前申請嗎？

答：您好，一般到期前90天就可以操作重新申請了，用戶可以一般在到期前一個(gè)星期或者一個(gè)月時(shí)操作重新申請既可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
FTP請?zhí)顚憘溆玫刂罚簃yftp.myhost.net 再試一下，賬號、密碼不變。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!





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