問：FTP(上傳)用戶名：
相關網(wǎng)址:www.hengshan123.ocm,我的主機IP地址在哪看得到
答：您好，
如果您是做域名解析，請將域名做cname記錄指向到zhangsaodao.gotoip11.com；
如果您是用于ftp上傳的話，數(shù)據(jù)中心ip 地址是127.0.0.1 。
問： 127.0.0.1 這個服務器遠程重啟，怎么重啟啊？
答：您好，
您可以先遠程登錄進主機，然后在主機系統(tǒng)中操作重啟即可，若需要我們幫您重啟，您可以提交下服務器密碼，我們?yōu)槟僮?非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了 http://www.toutiaodaquan.com/
答：您好，1.核實此域名解析的是服務器,查看服務器80端口并不通,請登錄服務器(請參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh)查看服務器內web服務是否正常,防火墻是否沒放行80端口;
2.如需我司詳細分析,請?zhí)峤弧?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink'>云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?正確工單類型,并需要告知服務器登錄密碼,您主機還有3次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析的時候要加強實名認證，但是本人未成年，在人臉數(shù)據(jù)庫中沒有數(shù)據(jù)，無法認證，銀行卡未成年人無法辦理，不能解析?，F(xiàn)部分域名轉到dnsls了，但是百度爬蟲抓取顯示無法解析域名DNS地址，求回復
答：您好，建議可將認證聯(lián)系人修改為家人的，家人的身份證件完成增強。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器遠程桌面連接不上，重啟之后，提示狀態(tài)是站廳
問：我用vnc連接，看到服務器一直卡在 正在關機的界面，
答：您好，1.目前查看可進入控制臺登錄界面,遠程登錄提示密碼錯誤,請您重新試試,如還不正常,可通過我司管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–管理–系統(tǒng)操作–重啟下服務器,重啟后登錄試試;
問：我發(fā)這幾個ip天天在模擬百度蜘蛛掃描漏洞，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，屏蔽后網(wǎng)站不能訪問了，現(xiàn)在刪除了才可以訪問，請問這幾個ip是不是西部數(shù)碼云盾的ip？
答：您好，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1 這幾個IP是CDN的IP不能設置攔截，請您取消對應攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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