問：后臺的云網(wǎng)盾1月10號以后沒有記錄了，顯示是開啟的，請問是否還在起作用？,云網(wǎng)盾數(shù)據(jù)1.10以后沒有記錄了
答：您好，開啟了云網(wǎng)盾之后如果有漏洞掃描等是會有記錄的，可能是您的服務(wù)器最近沒有對應(yīng)的入侵行為，可繼續(xù)觀察一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：主要是1月10號之前一直有很多，然后1月10號之后忽然就完全沒有了，不太合情理，所以問一下。
答：您好，我司查看服務(wù)器近期并沒有惡意掃描，查看服務(wù)器云網(wǎng)盾運(yùn)行正常，請您繼續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，主機(jī)已變更為香港主機(jī)，但是.com域名還是無法解析，提示備案。請幫忙處理一下。謝謝。
答：您好，目前查看已經(jīng)正常了，可能是之前還沒轉(zhuǎn)移完成，請?jiān)贉y試一下，如果仍無法綁定請?zhí)峁┮幌履枰壎ǖ挠蛎?，以便我司測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：如題。
問：是SSL
答：您好，如圖，管理中心 – 安全及監(jiān)測 – SSL證書服務(wù) ，請補(bǔ)全信息 然后進(jìn)行驗(yàn)證 。驗(yàn)證成功后，一般2小時(shí)左右會頒發(fā) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：部署https(ssl)后設(shè)置301跳轉(zhuǎn)將http跳轉(zhuǎn)到https，不起作用。我懷疑.htaccess 文件是用文本編輯的緣故，可是在文件管理器中創(chuàng)建后，又提示不是文本文件不能編輯。該如何解決呢？請幫忙看一下。
答：您好，不是的。您的主機(jī)是windows系統(tǒng)，用的iis，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419中的規(guī)則添加。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到手機(jī)驗(yàn)證碼在哪里輸入,我收到兩次驗(yàn)證碼都錯(cuò)過了24小時(shí)，不知道在哪里輸入
答：您好，請至管局網(wǎng)站http://gx.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 輸入您收到的驗(yàn)證碼、手機(jī)號、身份證號碼最后六位提交驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：a003變更為b002 提示mysql選擇不對
答：您好，
您是否是要將hzhlqtsb空間升級到b002，如果是我們可以嘗試幫您升級一下看看是否正常。
您確認(rèn)反饋下本工單后我們嘗試幫您升級，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是的，想要更改為b002 基礎(chǔ)性虛擬主機(jī)
答：您好，檢查可以升級，但mysql版本您要選擇5.1或者更高版本，另外升級會扣除10元手續(xù)費(fèi)，請保證賬戶余額足夠,非常感謝您長期對我司的支持！
