問:www.tjyslawyer.cn 測試無法訪問,但是主機(jī)狀態(tài)是正常的 ,解析也是正常的,域名和空間都是我們的,www.tjyslawyer.cn 測試無法訪問,但是主機(jī)狀態(tài)是正常的 ,解析也是正常的
答:您好,
問:qhiit.com域名一直在轉(zhuǎn)入狀態(tài) 沒能成功轉(zhuǎn)入
答:您好,
核實(shí)該域名提交了轉(zhuǎn)入,域名轉(zhuǎn)移一般7天完成,請您耐心等待。
建議您過幾天核實(shí)下,該域名是海外搶注域名,若是轉(zhuǎn)移成功,我司會跟進(jìn)域名轉(zhuǎn)移,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,查看您在我司備案的只有粵ICP備號-4和粵ICP備號-5,您可點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“備案信息”,查看詳細(xì)備案信息和備案資料圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好,請點(diǎn)擊“備案信息——修改轉(zhuǎn)入”進(jìn)入可更改,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近這臺服務(wù)器頻繁出現(xiàn)故障,服務(wù)器環(huán)境為window2008,故障表現(xiàn)形式為網(wǎng)站無法訪問,mysql數(shù)據(jù)庫無法連接,前幾次可以通過服務(wù)器端建站助手重啟或重啟服務(wù)器,能夠把mysql重啟成功,網(wǎng)站可以恢復(fù)正常,但是現(xiàn)在重啟服務(wù)器也無法重啟mysql了,不知道是什么原因,請幫忙處理一下,謝謝!案例網(wǎng)站:http://www.szkj.net.cn/
答:您好,請另提交服務(wù)器工單,選擇“數(shù)據(jù)庫設(shè)置-數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯”為您排查,目前您有3次金牌服務(wù),提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 您好,請幫查詢一下這個主機(jī)是哪個文件有非法文件需要刪除謝謝。
答:您好,
您可以登陸我司官網(wǎng),點(diǎn)擊管理中心—業(yè)務(wù)管理—安全及監(jiān)測—非法信息監(jiān)測—找到該主機(jī)的非法信息記錄,點(diǎn)擊“查看詳情”就可以查詢到有非法信息的頁面地址了;處理方式為阻斷/強(qiáng)制阻斷的,系統(tǒng)會直接攔截用戶的訪問。處理方式為"記錄”的為疑似非法信息,系統(tǒng)不會攔截,請人工分析是否為非法信息;
目前查看記錄的非法信息基本上都是\\www\\kindeditor\\attached\\file\\\\這個目錄下的html文件,您可以檢查下該目錄下的文件內(nèi)容是否有問題;非常感謝您長期對我司的支持!