問(wèn)：您好，后綴為.tools的域名支持備案嗎？,您好，后綴為.tools的域名支持備案嗎？
答：您好，這個(gè)后綴暫不支持提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，www外文件刪除不影響網(wǎng)站運(yùn)行，/www/config.php中數(shù)據(jù)庫(kù)信息不對(duì)，已幫您修改，現(xiàn)在訪問(wèn)可以打開(kāi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
https://c.m.163.com/news/a/D7GF97G50511D6RL.html?fromhistory=1
是我們現(xiàn)在不能購(gòu)買香港或者海外服務(wù)器了嘛？
答：您好，我司服務(wù)器不允許設(shè)置vpn，我司有出售香港和海外服務(wù)器，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我以前買的域名zv8.net一直不能解析到新的網(wǎng)站，快來(lái)幫忙解決啊！多謝
答：您好，1、查看到原因是您的域名沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證停止解析，解析不會(huì)生效，請(qǐng)到我司管理中心-域名管理-管理-上傳資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：qq.top，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 22:57:40 必須超過(guò)20分鐘。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，qq.top該域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)一年，若是還要續(xù)費(fèi)，請(qǐng)您充值后再操作，同一域名距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 22:57:40 必須超過(guò)20分鐘,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法修改域名dns 至DNSPOD f1g1ns1.dnspod.netf1g1ns2.dnspod.net
報(bào)錯(cuò)提示：500 parameter value policy error 嘗試了很多遍其他域名也是這樣
答：您好，1、測(cè)試可以正常修改dns，附圖，現(xiàn)在已經(jīng)修改，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.21sjshd.com/
答：您好，1、查看都是調(diào)用的對(duì)應(yīng)的swf文件不存在導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)重新上傳，可以正常訪問(wèn)，附圖。
問(wèn)：謝謝大神。 這么晚了還能這么快速的解答問(wèn)題 …
答：您好，不客氣，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我2016年已經(jīng)備過(guò)案，我公司于2017年變更地址和經(jīng)營(yíng)范圍，現(xiàn)在我需要新增備案，提交信息審核沒(méi)有通過(guò)，讓我從新提交“核驗(yàn)單”，我現(xiàn)在直接填寫(xiě)單子直接掃描上傳可以嗎?就是沒(méi)有貴公司的蓋章和簽名，我應(yīng)該怎么處理，望盡快回復(fù)，謝謝！
答：您好，1，請(qǐng)點(diǎn)擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)撤銷新增網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核；
2，請(qǐng)等待管局審核通過(guò)后再操作新增網(wǎng)站；
3，核驗(yàn)單我司簽字和公章部分請(qǐng)留空即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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